Обработка заказов — удалённая работа в Москве

Канал взаимодействия с клиентом: звонки. Ремонт поджига в газовой плите.

Канал взаимодействия с клиентом: звонки, сообщения в чате. Постоянная работа (полная занятость). Нужен специалиста по обработке тёплых лидов для digital-проекта. Задача — работать с входящими заявками от потенциальных клиентов, которые уже проявили интерес к услугам по **разработке сайтов, веб-дизайну и брендингу**. Что нужно делать: * оперативно связываться с поступившими лидами; * уточнять задачу, потребности, сроки и ориентировочный бюджет; * кратко презентовать услуги и релевантные кейсы компании; * квалифицировать заявку; * выводить клиента на **онлайн-встречу** с командой либо получать подробную задачу для дальнейшей оценки; * фиксировать результаты общения и следующие шаги по каждому лиду. Важно: это **не холодный обзвон**. Клиенты уже оставили заявку или проявили интерес к услугам, поэтому основная задача — грамотно обработать обращение и довести его до следующего этапа. Мы предоставляем: * поток входящих/тёплых лидов; * информацию о компании и услугах; * портфолио и кейсы; * скрипты и структуру коммуникации; * поддержку команды на этапе оценки и проведения встреч. Ищем человека с опытом работы с лидами, продажами или клиентским сервисом в B2B. Будет большим плюсом опыт в digital, веб-разработке, дизайне, маркетинге или IT. Главный результат работы — **квалифицированная заявка, назначенная онлайн-встреча или полученное ТЗ для оценки проекта**.

Обработка заказов. Скрипт разговора есть. Здравствуйте. На ~ 1 месяц необходим сотрудник в ветеринарную клинику на должность временного администратора. Основные задачи: отвечать на звонок, производить запись на прием/прочие услуги в CRM, проводить расчет клиента исходя из сформированного счета врачом; оформление документов с клиентом. Пожелания и особенности: Цена указана за один рабочий день. Обучение есть в первый рабочий день. График 9:00-22:00.

Канал взаимодействия с клиентом: звонки, сообщения в чате, сообщения в социальных сетях. Постоянная работа (полная занятость). Менеджер по входящим заявкам (удалённо, 2/2) 45 000–120 000 ? Мы занимаемся дезинсекцией, дератизацией и дезинфекцией в Казани и ближайших районах, ищем 2 менеджеров (девушек) по работе с входящими заявками. Что нужно делать: - принимать входящие звонки; - консультировать клиентов по готовому скрипту; - выяснять проблему и рассчитывать стоимость услуги; - оформлять заявки и передавать их специалистам; - вести клиентов и статусы заказов в amoCRM; - доводить обращение до оформления заказа; - быть на связи и оперативно отвечать клиентам в свою смену. Холодного поиска клиентов нет — работаем с входящими обращениями. Кого ищем: Нужны активные, ответственные и коммуникабельные девушки с грамотной речью. Важно: - уметь спокойно и уверенно общаться по телефону; - не терять заявки и договорённости; - уметь работать по скрипту; - быть внимательным и организованным; - уверенно пользоваться компьютером и мессенджерами; - иметь опыт работы с клиентами или в продажах. - Опыт работы в amoCRM будет преимуществом. Плюсом будет опыт в сфере дезинсекции, дератизации, дезинфекции, клининга, санитарных или других выездных услуг. Условия: - удалённая работа; - график 2/2; - компания принимает обращения 24/7, менеджеры работают посменно; - предоставляем корпоративный номер; - предоставляем скрипты и обучение; - работа в amoCRM; - доход - процент от закрытых заявок, без потолка Ориентир по доходу — 45 000 – и выше в месяц. Если вам нравится общаться с людьми, вы умеете доводить задачи до результата и готовы быть включённым в работу в течение своей смены — будем рады совместному сотрудничеству.

Обработка заказов. Скрипт разговора есть. Обзвон по скрипту. Скрипт небольшой, 3-4 вопроса. Передача информации в эксель таблице.

Канал взаимодействия с клиентом: сообщения в чате, электронные письма. Постоянная работа (полная занятость).