Защита прав потребителей
дистанционно
договорная
Юридическая помощь продавцу или исполнителю услуги. Гарантийный сервис по спортивному оборудованию. Лиент купил беговую дорожку, предъявил претензию, что есть крипы, посторонние звуки. Живет в Пскове, я через ТК , за свой счет оформил дорожку на диагностику в сервис , в Москву. По результатам диагностики установлено, что дефект отсутствует, посторонние звуки, скрипы вызваны тем, что клиент не выполнил техобслуживание дорожки( нет натяжки бегового полотна). Я сообщил об этом клиенту и сказал, что обратная отправка будет за счет клиента, необходимо оплатить при получении. Клиент отказывается, требует вернуть за свой счет.
2026-06-18
Откликнуться