Юридическая помощь потребителю. Оказали некачественную услугу, отказались возвращать деньги за некачественный товар, отказались менять некачественный товар. Кухонный гарнитур с установкой. Кухня в большой известной мебельной компании. По факту установки обнаружилась тьма ошибок менеджера (заказ неоднократно менялся и в итоге там оказались не те позиции, которые мы просили - по некоторым есть подтверждение наших запросов из переписки, а некоторые делалилсь с наших слов в офисе и только после установки мы обнаружили, что наши слова проигнорировали или на что-то заменили). Установщик тоже накосячил в куче мест, испортил столешницу за 300к и теперь мне предлагают её менять частями и просят подписать допник на отсутствие претензий, если будут видны швы.. Уже больше месяца отмахиваются от претензий и предлагают какие-то несуразные варианты “решения“ В общем надо понять, на чём мы можем настаивать и в какие сроки, а в чём сами виноваты и уже не исправить. Вероятно, в результате надо будет составить претензию, чтоб стимулировать их сроками.