Юридическая помощь потребителю. Отказались возвращать деньги за некачественный товар, отказались менять некачественный товар, отказали в бecплaтном peмoнте по гарантии. Стулья кухонные. Мною был приобретен комплект из 4 стульев «Меган» (велюр) на маркетплейсе у официального магазина Stoolgroup. В процессе первичного осмотра и сборки выявлены повторяющиеся дефекты: крупные затяжки на обивке двух изделий. Тот факт, что идентичные повреждения обнаружены на разных единицах товара, однозначно свидетельствует о передаче товара ненадлежащего качества (нарушение технологии плетения или использование низкокачественного сырья). В течение следующего дня были выявлены дефекты остальных случаев, что свидетельствует о системном браке партии (нарушение технологии плетения или использование низкокачественного сырья). 8 мая мною была отравлена на официальную почту продавца досудебная претензия с требованием заменить партию стульев или вернуть деньги, на которую был получен отказ в рекламации. Планирую обращаться в суд и взыскать с продавца стоимость стульев, судебные издержки, а также компенсацию за потраченные деньги, время и силы.