Защита прав потребителей при возврате товаров — работа в Москве

Юридическая помощь потребителю. Оказали некачественную услугу, отказались возвращать деньги за некачественный товар. Курсы в онлайн школе. Приобрела курсы у онлайн школы, прошел год с момента обучения, курсы еще идут, но они отказываются возвращать деньги, аргументируя тем, что открыли доступ ко всем материалам, но я прошла только маленькую часть обучения.

Юридическая помощь потребителю. Отказались возвращать деньги за некачественный товар. Автомобиль.

Юридическая помощь потребителю. Сломался замок в ванной.

Юридическая помощь потребителю. Компьютер, системный блок. 27.08.25 через объявление «авито» договорился на предложение продавца приобрести системный блок компьютера RТХ 4060 Тi + Intеl Соrе i7, за 58990 рублей. Продавец предложил приехать в офис и на месте подобрать лучшее сборку. В офисе по адресу Санкт-Петербург ул. Ефимова 1/4 БЦ Сенная 4, 3 этаж нам стали рассказывать, что под наши требование подойдет другая сборка с запасом на 5 лет. Оперирую профессиональными терминами и называя модели комплектующих предложили взять уже собранный системный блок. Но на 10 т.р дороже. На тот момент у меня не складывалось впечатление что здесь полный обман, т.к до этого думал что ребята зарабатывают на продажах и сборке а не на мошенничестве и обмане покупателей. Придя домой начал читать в интернете что за сборку взял за 70 т. руб. Материнская плата как заявлено X99 оказалась X79t чисто китайский шлак который продается на Озоне с процессором памятью за 5 т. руб. Видео карта Б\у Китайская за 13 т. руб. блок питания и корпус также с Озона за 5 т. руб. В итоге за китайский шлак ниже рынка себе стоимости максиму 20 т. руб. я заплатил 70 т. руб. И ЭТО НЕ ВСЕ на следующий день ребенок решил включить компьютер, который дошел до заставки и выдал ошибку на материнской карте. После 10 попыток было решено везти его в обратно. Потратив опять более трех часов на дорогу к ним в офис. В сервисном отделе проверив системный блок сказали что он рабочий вези обратно и радуйся т.к купил этот шлак сам. В итоге дома сам разобрался в причине недееспособности материнской платы. Написал им заявление на возврат денежных средств, прислали ответ К нам поступила Ваша претензии от 29.08.2025 года. В удовлетворении вaiuero требования о расторжении договора купли- продажи и возврата денежных средств Вам отказано. Нагіомним, что Ваше требование о проведении проверки качества (экспертизы) сложно технического устройства (TBGPC0098) в вашем присутствии было удовлетворено в Сервисном центре розничной торговой точки Noteburg.Pro 29.08.2025 о чём свидетельствует запись с видеокамер в офисе. По итогам проведенной проверки инженеры Сервисного центра роэничной торговой точки Noteburg.Pro заключили, что устройство исправно и указанная в вашей претензии неисправность не была вьывлена. Добавим, что розничная торговая точка Noteburg.Pro не отказывается от своих обязательств, установленных Законами РФ.

Юридическая помощь потребителю. Отказались возвращать деньги за некачественный товар. Столешница, изготовленная на заказ. Пожелания и особенности: Мне изготовили на заказ столешницу с браком (на столешнице капли и потёки вместо прожилок) Попытались устранить - не получилось. На мои слова о возврате денег отправляют меня читать зпп о товаре надлежащего качества. Мне нужна консультация, чтобы понять, что я могу сделать в данной ситуации.

Юридическая помощь потребителю. Отказались возвращать деньги за некачественный товар. Автомобиль.