Защита прав потребителей при возврате товаров — работа в Москве

Юридическая помощь потребителю. Компьютер, системный блок. 27.08.25 через объявление «авито» договорился на предложение продавца приобрести системный блок компьютера RТХ 4060 Тi + Intеl Соrе i7, за 58990 рублей. Продавец предложил приехать в офис и на месте подобрать лучшее сборку. В офисе по адресу Санкт-Петербург ул. Ефимова 1/4 БЦ Сенная 4, 3 этаж нам стали рассказывать, что под наши требование подойдет другая сборка с запасом на 5 лет. Оперирую профессиональными терминами и называя модели комплектующих предложили взять уже собранный системный блок. Но на 10 т.р дороже. На тот момент у меня не складывалось впечатление что здесь полный обман, т.к до этого думал что ребята зарабатывают на продажах и сборке а не на мошенничестве и обмане покупателей. Придя домой начал читать в интернете что за сборку взял за 70 т. руб. Материнская плата как заявлено X99 оказалась X79t чисто китайский шлак который продается на Озоне с процессором памятью за 5 т. руб. Видео карта Б\у Китайская за 13 т. руб. блок питания и корпус также с Озона за 5 т. руб. В итоге за китайский шлак ниже рынка себе стоимости максиму 20 т. руб. я заплатил 70 т. руб. И ЭТО НЕ ВСЕ на следующий день ребенок решил включить компьютер, который дошел до заставки и выдал ошибку на материнской карте. После 10 попыток было решено везти его в обратно. Потратив опять более трех часов на дорогу к ним в офис. В сервисном отделе проверив системный блок сказали что он рабочий вези обратно и радуйся т.к купил этот шлак сам. В итоге дома сам разобрался в причине недееспособности материнской платы. Написал им заявление на возврат денежных средств, прислали ответ К нам поступила Ваша претензии от 29.08.2025 года. В удовлетворении вaiuero требования о расторжении договора купли- продажи и возврата денежных средств Вам отказано. Нагіомним, что Ваше требование о проведении проверки качества (экспертизы) сложно технического устройства (TBGPC0098) в вашем присутствии было удовлетворено в Сервисном центре розничной торговой точки Noteburg.Pro 29.08.2025 о чём свидетельствует запись с видеокамер в офисе. По итогам проведенной проверки инженеры Сервисного центра роэничной торговой точки Noteburg.Pro заключили, что устройство исправно и указанная в вашей претензии неисправность не была вьывлена. Добавим, что розничная торговая точка Noteburg.Pro не отказывается от своих обязательств, установленных Законами РФ.