Досудебное урегулирование споров — работа в Москве

Участие в переговорном процессе. Спор: жилищный, по правам потребителей, имущественный. В январе 21 года мы купили дуплекс. Сдать планировали через год примерно, в договоре прописаны сроки. Но, как бывает, то одно, то другое, до сих пор идет сройка. Оплата у нас поэтапная - этап сдали, мы оплатили. Вот на днях нам позвонил менеджер и сказал, что очередной этап готов - подведение газа, когда привезем деньги. И добавил, что следующий этап - отделка фасада клинкером, НО нам придется доплатить к установленной в договоре сумме 432 000 или [Телефон скрыт] в зависимости от типа клинкера, так как клинкер подорожал, иначе мы должны подписать отказ от этого этапа и делать это сами. Мы не собираемся подписывать никакой отказ, и, ести быть честными, платить даже 400 000 тоже не хотим. Дело в том, что мы ни разу с ними не ругались, ни из-за задержек, ни из-за косяков, все спокойно обсуждали и все. Но в этой ситуации нам не понравились следующие моменты: 1. Если бы дом сдавали в срок, то и клинкер бы не подорожал 2. То, что их обманул поставщик, как мне сказал менеджер, тоже не моя ответственность 3. Нам об этом не сообщили заранее, а прямо перед началом этапа 4. Как я понимаю, по договору, они не могут нас заставить платить еще 3% от стоимости дома или подписать отказ от этапа 5. Официально нам никакую смету не выслали, никакое уведомление о ситуации Мы не хотим с ними ругаться, но понимаем, что без официальных уведомлений/запросов, изучения контрактов юристом, мы не можем ничего сделать. Мы хотим или сбавиь цену доплаты до 150 000, или не платить, но это суд, его тоже хотелось юы избежать.