Тренинги по сервису - подработка в Москве

Встреча в формате: тренинга. Для: исполнительного персонала. Аудитория: 5 человек. Техническое задание для подрядчика 1. Цель: Провести очный тренинг для хостес ресторана с целью повышения их навыков общения с прохожими и увеличения конверсии в посетителей. 2. Требования к подрядчику: - Локация: Сочи или ближайшие населенные пункты (обязательно личное присутствие). - Опыт: - Не менее 1 года проведения тренингов для персонала в сфере HoReCa. - Примеры кейсов (желательно с акцентом на уличное привлечение гостей). - Навыки: Умение работать с возражениями, составлять скрипты диалогов, проводить ролевые игры. 3. Задачи тренинга: Научить хостес: - Устанавливать контакт с прохожими (улыбка, жесты, дистанция). - Использовать готовые скрипты для приглашения в ресторан (примеры: «У нас сегодня спецпредложение на морепродукты!», «Отдохните за чашкой кофе с видом на море»). - Преодолевать возражения («Мы уже поели», «Сейчас нет времени»). - Работать с «фишками» (раздача мини-десертов, анонсы мероприятий). - Провести минимум 3 ролевые игры: - Ситуация 1: Прохожий спешит. - Ситуация 2: Прохожий интересуется, но сомневается. - Ситуация 3: Группа туристов. - Дать инструменты для мотивации (как личный успех хостес влияет на их доход). 4. Формат: - Продолжительность: 1-2 дня (6-8 часов с перерывами). - Место: Ресторан Паруса на море. - Группа: 5 хостес. 5. Сроки: - Тренинг должен быть проведен в ближайшее время В стоимость входит: подготовка программы, материалы для участников, выезд на место. 7. Критерии выбора: - Соответствие опыта требованиям. - Готовность адаптировать программу под специфику ресторана (акцент на уличное привлечение). - Наличие отзывов/рекомендаций. ВАЖНО: Откликаясь, пришлите сразу, пожалуйста: 1. Резюме/портфолио с примерами проведенных тренингов. 2. Предварительный план программы или шаблон (темы, длительность блоков). 3. Стоимость услуг. 4. Возможные даты выезда.

Встреча в формате: по рекомендации специалиста. Для: исполнительного персонала. Аудитория: 15 человек.

Встреча в формате: тренинга. Для: исполнительного персонала, менеджеров. Аудитория: 5 человек. Цель: Развить навыки клиентоориентированного сервиса у сотрудников (менеджеры, охрана, клининг) для повышения удовлетворенности клиентов. Задачи: • Общие: Базовые навыки общения, этикет, работа с потребностями и возражениями. • Менеджеры: Управление командой, контроль качества сервиса, мотивация персонала. • Рабочий персонал: Приветствие, ориентация, поддержание порядка, взаимодействие с отделами. Формат: Очно.

Встреча в формате: тренинга. Для: менеджеров. Аудитория: 10 человек. Нужны преподаватели для проведения обучения в Москве, Санкт-Петербург, онлайн для юридических лиц по темам: Медицинский сервис Стандарты сервиса Администратор медицинской организации Тренинг для медицинского персонала «Конфликтный пациент» Продажи медицинских услуг Медицинский представитель КАМ: спецкурс для фармацевтических компаний Тренинг для медицинских представителей: визиты и продажи Аптечный мерчандайзинг: эффективное размещения товара Продажи в аптеке: тренинг для фармацевтов Этика продаж ветеринарных услуг. Преодоление коммуникативных барьеров Клиентоориентированный сервис в банке. Качество обслуживания в банке Администратор гостиницы. Гостиничный бизнес. Гостиничное дело. Гостиничный сервис. Гостеприимство Клиентский сервис в салоне красоты Стандарты сервиса для оператора call / контакт-центра.

Встреча в формате: тренинга, по рекомендации специалиста. Для: исполнительного персонала. Аудитория: 10 человек. Пожелания и особенности: Добрый день, нужен тренер по сервису в салоны красоты. Тренинг команды ( сервис, продажи) короткие, проигрывание каждой ситуации, контроль, У нас 4 салона в Петербурге, рассматриваем сначала как единоразовую акцию, далее хотим ввести на постоянную основу. Рассматриваем только тренеров с подобным опытом.

Встреча в формате: тренинга. Для: менеджеров, исполнительного персонала. Аудитория: 20 человек.

Встреча в формате: тренинга. Для: исполнительного персонала. Аудитория: 15 человек.

Встреча в формате: тренинга. Для: исполнительного персонала. Аудитория: 15 человек.

Встреча в формате: тренинга. Для: исполнительного персонала. Аудитория: 20 человек.

Встреча в формате: Мастер-класс на тему сервировки и декора. Для: Для девушек женского клуба. Аудитория: 10 человек. Пожелания и особенности: 1. Искусство сервировки: как создать атмосферу уюта и стиля» Основы сервировки (тарелки, столовые приборы, бокалы). Как выбрать цветовую палитру и стиль оформления. Комбинирование текстиля (скатерти, салфетки, дорожки на стол). Украшение стола свечами, цветами и природными материалами. 2. «Сервировка на каждый день и для особых случаев» Минималистичная сервировка для будней. Элегантный стиль для романтического ужина. Тематическая сервировка для праздников (Новый год, 8 Марта, День рождения). Тренды в оформлении стола. 3. «Секреты красивой подачи блюд и сервировки» Основы фуд-стайлинга: как сделать блюда привлекательными. Работа с посудой, подачей, деталями. Как эффектно сервировать десерты, напитки и закуски. 4. «Этикет за столом: как правильно сервировать и вести себя» Основные правила столового этикета. Как правильно использовать столовые приборы. Ошибки, которых стоит избегать. Практическая часть — отработка сервировки. Формат: можно сделать демонстрацию, интерактивный тренинг, соревнование по сервировке или даже стильную фотозону для участниц. Готова выслушать ваши варианты встречи для женского клуба!.

Встреча в формате: тренинга. Для: исполнительного персонала. Аудитория: 36 человек. Провести 4-часовой тренинг для персонала (бармены). предпочтение тренерам с опытом работы в HoReCa (обязательно опыт работы с ресторанами).

Встреча в формате: тренинга, консультации. Для: исполнительного персонала. Аудитория: 30 человек.

Встреча в формате: тренинга. Для: исполнительного персонала, менеджеров. Аудитория: 20 человек.