Установка игр — работа в Москве

Установить: на компьютер. Текущая ОС: Windows. Добрый день, сын играе в игру The Isle, мы ее купили в стиме, она отлично работает, но от этой же игры есть еще бета версия The Isle Evrima, и тут проблемы, сервера не загружаются, следовательно поиграть невозможно. В интернете пытались разобраться, не получилось, нужно устанавливать какойто запрет через дискорт или тому подобное. не обязательно выезжать на место, может удаленно получится.