Консультация, представительство в суде, составить исковое заявление. Защита прав потребителей. Сервисный центр (ИП) удерживал ноутбук Lenovo Legion 5 около 5 месяцев под предлогом чистки и обслуживания. По возвращении техники обнаружена подмена штатного процессора AMD Ryzen 7 5800H на более слабый AMD Ryzen 5 5600H, а также отсутствие одной планки оперативной памяти из двух. У меня на руках: Товарный чек и квитанции ИП с синей печатью. Чек из банка с переводом на личный номер мастера с суммой совпадающей с товарным чеком. Заводская спецификация устройства по серийному номеру с официального сайта Lenovo. Скриншоты тестов аппаратной конфигурации (HWiNFO64). Досудебная претензия от 24.09.2026 г. с отметкой сервиса о принятии (10-дневный срок ответа истек). Видеозапись диалога с мастером при вручении претензии. Прямого признания вины под запись нет, но зафиксировано, что мастер не отрицает нахождение ноутбука у них, обсуждает рыночные цены похищенных деталей и вступал в торг по сумме компенсации.