Заменить: открывающий механизм, ручку. Рамы: пластиковые. Помочь с покупкой фурнитуры. Необходимо отремонтировать ручку или механизм открывания / закрывание окна или заменить.
Окно не закрывается, сломалась ручка. Нужно проверить створку, прижим и фурнитуру, восстановить работу и сделать так, чтобы окно нормально закрывалось и фиксировалось.