Продукт: Маркетинг. База клиентов есть. Скрипт разговора есть. Гибкий график. «Штраф 500 рублей за то, что не сказал скрипт слово в слово». Знакомо? Ты сидел на созвонах по таймеру, тебя слушали супервайзеры, штрафовали за паузу в разговоре, за “неправильную“ интонацию, за то, что клиент бросил трубку не по твоей вине. И зарплата всё равно оставалась той же, что и у того, кто просиживал смену молча. Здесь по-другому. Никаких штрафов за формальности. Есть скрипт, но говоришь своими словами, если это закрывает клиента. И чем больше сделок, тем больше в кармане. Что говорят те, кто уже работает Оператор, до этого 2 года в МФО: «Там я боялся лишний раз пошутить с клиентом, штрафовали за отклонение от скрипта. Тут за первый месяц заработал 55 тыс, потому что просто говорил нормально, как с человеком». Оператор, бывший сотрудник колл-центра: «Привык, что зарплата не зависит от того, сколько я продал. Тут за третий месяц вышло 90 тыс, потому что видно: чем больше закрыл, тем больше получил». Что ты получишь Ставка плюс процент с каждой продажи, без штрафов за формальности Доход 60-120 тыс. руб/мес, у сильных ребят выходит больше Стабильный поток заявок, 40-60 обращений в неделю на отдел Скрипт как основа, а не диктант под запись разговора Удалённый формат, без опен-спейса и супервайзера над плечом Что будешь делать Отвечать на входящие заявки: звонки, Telegram, WhatsApp Консультировать клиентов по услугам агентства Вести переписку и доводить клиента до оплаты или договора Фиксировать всё в CRM без лишней отчётности “для галочки“ Тебе точно нужно Опыт звонков или переписки с клиентами, даже небольшой Готовность звонить и писать каждый день, без штрафов, но с реальным темпом Желание, чтобы твой опыт наконец окупался, а не тратился на выполнение чужих KPI Опыт в колл-центре или МФО - это плюс, не минус. Ты уже знаешь, что такое работать с потоком заявок. Кому точно понравится Ты устал(а) держать интонацию под линейку и бояться штрафа за паузу Ты знаешь возражения клиентов наизусть, но раньше это не влияло на зарплату Тебе важно видеть связь между своей работой и деньгами, а не абстрактный “план отдела“ Ты хочешь звонить нормальным клиентам с реальным интересом, а не холодной базе с отказом на 9 из 10 А если... А если я устал от скриптов вообще? Скрипт здесь как опора, а не рамка. Ты ведёшь диалог живо, скрипт просто подсказывает структуру. А если боюсь, что здесь опять окажется штрафная система? Штрафов за формальности нет. Есть ставка и процент, доход зависит от результата, а не от придирок супервайзера. Как откликнуться Без резюме и сопроводительных. Напиши пару слов о своём опыте в звонках или колл-центре, или голосовое на 30 секунд: где раньше работал(а) и что не устраивало. В этот поток набираем 5 новых операторов. Закрываем набор 28 сентября или раньше. P.S. Пока ты откладываешь, кто-то с таким же опытом уже написал и займёт место. А ты вернёшься на следующую смену в старую систему штрафов и того же фикса.