Адвокаты
на дому
договорная
Консультация. Защита прав потребителей. 31.07.2026 по заказу 44890024 в интернет магазине Онлайн трейд была приобретена морозильная камера. В виду неподходящей модели было принято решение вернуть им данный товар и приобрести другую модель данной морозильной камеры. Товар был успешно возвращен на склад в г.Кирилова и передан на склад. Возврат денежных должен был быть произведен без моего участия, так как оплата производилась через терминал курьера. Но денежные средства не поступили на счет карты с которой производилась оплата. При обращении в банк ВТБ, с карты которого производилась оплата не удалось обнаружить движение денежных средств по возврату. Было составлено несколько обращений (1444536, 1452613) с запросами на предоставление банковской выписки с указанием реквизитов операции движения денежных средств, для обращения в банк с целью поиска данного перевода, но в ответ на обращение были направлены полько чеки операции возврата, не несущие в себе реквизитов получателя и отправителя. Моя цель вернуть деньги, на контакт компания выходить отказывается. ссылка на чек https://receipt.taxcom.ru/Reciept/Upload/5D4ACB11-FFF1-4A9A-B8C1-22B70D6F7A9D.
2026-09-21
Откликнуться