Программирование домофона — работа в Москве

Аудиодомофон. Марка и модель: Vizit. Пожелания и особенности: Есть ощущение, что ранее код был установлен. Когда квартиру покупали, прежние хозяева не сообщили. Ходили по соседскому, его видимо поменяли, вызывали подрядную организацию, те сообщили что вообще не предвиден индивидуальный код. Непонятно почему, если все ходят и ходили. Нужно либо установить новый или поменять/ узнать старый. Пробовало самостоятельно, но на домофоне стоит админский код который не удалось без опыта в данном обойти.