Удалённые помощники — работа в Москве

Помощник: менеджера по продажам. Постоянная работа. Условия и требования: ?? Удаленно: Менеджер по удержанию и продлениям в онлайн-школу (10–11 классы) Ищем заботливого, грамотного и системного помощника. Вы будете общаться с клиентами от имени руководителя, обеспечивая поддержку ученикам и родителям. Первые 2 недели мы обучаем, далее ждем полной самостоятельности. ?? Чем предстоит заниматься: • Контролировать посещаемость и мягко напоминать об уроках, если ученик не подключился. • Вести переписку с родителями (помощь с продлениями, ответы на орг. вопросы). • Решать типовые вопросы по инструкции (сложные вопросы по биологии передаем куратору). • Вести учет оплат и таблицу отвалов строго по факту ухода. ?? Критически важные требования: • Работа в amoCRM: в конце дня ноль неразобранных сделок, задач и неотвеченных сообщений. • Скорость: с 12:00 до 21:00 ответы мне и клиентам (amoCRM, ТГ, ВК) строго в течение 1 часа. • Грамотность, эмпатия и умение работать по шаблонам. Пишите в личку слово Онлайн.