Защита прав потребителей — работа в Москве

Юридическая помощь потребителю. Ипотечный спор с РСХБ. Ипотека. Здравствуйте, Алексей . Обращаюсь к Вам по поводу возможного спора с АО «Россельхозбанк» по ипотечному кредиту. Суть ситуации У нас был оформлен ипотечный кредит в Россельхозбанке. В первые 12 месяцев по кредиту фактически не производились ежемесячные платежи в связи с предоставленным льготным периодом/ипотечными каникулами. В кредитном договоре имеется положение о расчёте платежей, в котором фигурирует величина ПР — сумма начисленных процентов за первые 12 процентных периодов, а также предусмотрен механизм её включения в последующие платежи. После этого кредит обслуживался в соответствии с предоставляемыми банком графиками платежей. В дальнейшем были произведены два существенных частичных досрочных погашения: 1 000 000 руб.; 450 000 руб. После каждого досрочного погашения банк формировал/предоставлял новый график платежей, по которому мы продолжали исполнять обязательства. На сегодняшний день ипотека практически полностью погашена. По последнему графику осталось два платежа примерно по 11 005,24 руб. Однако при обращении в банк в связи с полным досрочным погашением банк сообщил о наличии дополнительной задолженности по процентам в размере 268 529,33 руб. Ранее данная сумма как отдельная задолженность нам не предъявлялась и в предоставляемых графиках платежей в таком размере не отображалась. Интересует правовая оценка и возможность проведения полного правового и финансового анализа ситуации и перспективы отстоять свою позиции и не платить банку за их ошибку?.