Автоюристы
возможна работа на дому
договорная
Провести консультацию. Тема консультации: 12 августа 2023 года был приобретен автомобиль JETOUR DASHING у дилера в Рязани. Все время гарантии обслуживался у официального дилера JETOUR DASHING во Владимире (Млада-Авто). Во время гарантии был обнаружен дефект (помимо прочих, но остальные были устранены): машину уводит вправо. По данной проблеме неоднократно обращались к дилеру, каждый раз выполняли развал-схождение, это не помогало, затем перебрасывали передние колеса, это тоже не помогало, пару раз правили датчик положения руля. Все это не помогало и мы переставали повторно обращаться, тк это занимало много времени. потом спустя несколько месяцев мы снова обращались с этой же проблемой и так по кругу. Диллер ссылался на "кривые дороги", но уводило и на кривых, и на прямых и тд. То есть при прямом положении руля машина не едет прям и приходится подруливать. В городской среде это еще не так беспокоит, но на трассе это элементарно опасно. Последнее обращение по этой проблеме было 22 августа 2026 года, то есть гарантия на авто уже закончилась. Нам снова сделали развал-схождение, это не помогло, перебросили колеса - результат тот же. При этом при повторном обращении в тот же день новый заказ-наряд нам не открыли (как и в случаях ранее), сказали на это необходимо отдельное заявление. заявление в клиентскую службу написали. Так же запросили полный перечень документов, в котором отражены все работы и обращения за все время обслуживания автомобиля у них. после этого (на следующий день) с нами связалась клиентская служба для сбора ОС по обращению, мы так же сказали, что проблема не была устранена, жалобу не оставляли. 24 августа с нами вновь связалась клиентская служба и предложила пройти экспертизу авто для выявления дефекта и дальнейшего решения вопроса. При исследовании вопроса увода автомобиля мы обнаружили, что это массовая проблема этой модели (чаще всего встречались именно авто 23 года, как и наш) и некоторые возвращали авто по досудебной претензии, тк данный дефект устранить так и не удалось. Основной вопрос: можем ли мы претендовать на возврат средств за авто в данном случае?. В данный момент дилер пока не предоставил запрошенные документы, но есть заказ-наряды о выполненых работах (не все), в которых фигурирует развал/схождение и регулировка датчика положения руля
Автоюристы
возможна работа на дому
договорная
Провести консультацию, защита в суде. Доверитель: Истец. Добрый день. В 2024 году купил новый автомобиль в автосалоне, постоянно проявляется одна и та же проблема, которая сильно раздражает(скрип водительского сиденья). Уже раза 4 обращался в автосалон по гарантии, на некоторое время проблема пропадает, далее все по новой. По бумагам у меня сохранились документы по предыдущим двум обращениям. По первичным к сожалению бумаг нет, автосалон утверждает что я к ним с такой проблемой не обращался (хотя в истории обращений у них есть информация, что я уже приезжал с этой проблемой). На сколько реально обменять автомобиль на новый с такой проблемой? Проблема повторяется регулярно, значит можно признать существенным недостатком в теории. Никогда не занимался потребительским терроризмом, но отношение дилера поражает Пжлст пишите примерную стоимость работ. Пожелания и особенности: Добрый день. В 2024 году купил новый автомобиль в автосалоне, постоянно проявляется одна и та же проблема, которая сильно раздражает(скрип водительского сиденья). Уже раза 4 обращался в автосалон по гарантии, на некоторое время проблема пропадает, далее все по новой. По бумагам у меня сохранились документы по предыдущим двум обращениям. По первичным к сожалению бумаг нет, автосалон утверждает что я к ним с такой проблемой не обращался (хотя в истории обращений у них есть информация, что я уже приезжал с этой проблемой). На сколько реально обменять автомобиль на новый с такой проблемой? Проблема повторяется регулярно, значит можно признать существенным недостатком в теории. Никогда не занимался потребительским терроризмом, но отношение дилера поражает Пжлст пишите примерную стоимость работ.
Автоюристы
возможна работа на дому
договорная
Провести консультацию. Тема консультации: Привез авто из Китая Ауди А3, прошла таможню, получил ПТД, ЭПТС, СКБТС. Поехал в гибдд в Москве, после заполнения заявления, сотрудник гибдд и его то-ли эксперт, то ли не пойми кто стали отказывать в регистрации автомобиля. Когда я задал им вопрос в чем причина- они обосновывали это тем , что на стойках поменяны наклейки. Созвонился с компанией, которая осуществляла ввоз, похожих прецедентов не было(также они скинули точно такие же наклейки). Сотрудники ссылались сначала на дату, а после стали говорить что формат с завода вообще другой. Говорили, что проблема не с VIN номером, а именно с карточкой на стойке. Спустя два часа удалось выяснить у них, что они подозревают в чем-то таможню. Предложили два варианта: либо везти обратно, либо отправка на криминалистическую экспертизу. Что делать мне не совсем понятно и по какой причине такое возникает?что будет после криминалистической экспертизы?получится ли поставить авто на учет?.
Автоюристы
дистанционно
договорная
Провести консультацию, составить документы. Составить: возражение на исковое заявление. Покупатели после покупки и после оформления машины на себя требуют с меня возврат средств или ремонт машины за проблемы, которые мне не были известны, которые они выявили после покупки. Я в машине не разбираюсь, но делала от себя все возможное по ремонту. Отдала им папку всех чеков из моего салона, где делала ремонт. Там написано что делала и когда.
Автоюристы
дистанционно
договорная
Провести консультацию. Тема консультации: ДТП на арендованном автомобиле. Во время аренды предположительно на парковке у магазина притерли машину. Сразу не увидел, в дальнейшем заметил связался с тех. поддержкой арендодатель и по его инструкции завершил аренду. Через 3 дня получил претензию об оплате ремонта поврежденного автомобиля. Как лучше поступить, решать спор в досудебном порядке или в суде? Как можно снизить сумму взыскания?.
Автоюристы
возможна работа на дому
договорная
Провести консультацию. Тема консультации: Можно ли продать машину на запчасти в специализированную компанию и после этого снять ее с регистрационного учёта? У машины стоит запрет на регистрационные действия, так как была в угоне и были срезаны оригинальные номера кузова и двигателя. На данный момент дело закрыто и машина возвращена владельцу, но продать ее нельзя. Можно только ездить или сдать в утиль.