Защита прав потребителей
дистанционно
договорная
Юридическая помощь продавцу или исполнителю услуги. Продажа техники (телефоны, часы, чехлы). Судя финансовому отчету от WB по детализации, вознаграждение, НДС на него, эквайринг и возмещение за ПВЗ рассчитываются не от установленной нами розничной цены, а от цены после применения скидки постоянного покупателя (СПП), то есть база уменьшается дважды, скидкой и затем ещё раз полной комиссией с уже сниженной суммы. Хотелось бы проконсультироваться как лучше поступить, подавать просто претензию на пересчет и ждать недели, пока они ответят? Или сразу писать досудебную претензию?.
Юридическая консультация
дистанционно
договорная
Для физического лица. Тема консультации: защита прав потребителей. В апреле 26 года подписали договор № 899ДФ24042026 с фабрикой «Фармен». Мне очень важен был внешний вид фасада, для этого мы принесли часть напольного покрытия в салон, чтобы лучше подобрать сочетание. Кухня изготавливалась по референсу другой кухни, фото было показано консультанту. Выбор покрытия был сделан с помощью образца в мебельном салоне. Выбор пал на H3303 (ниже приведу фото образца). Образец был сфотографирован мной в салоне. Никаких других фотографий или образцов магазином показано не было. После получения кухни я была неприятно удивлена, т.к. рисунок дерева на полученных фасадах значительно отличается от заявленного на образце и не вписывается в стилистику кухни, которая планировалась. Приложу фото ответа компании. Компания предлагает заменить образцы но за свой чет со скидкой. Так же важная деталь непосредственным покупателем и человеком на которого оформлен договор является моя мама, я являюсь доверенным лицом по договору. Запросила комментарий по поводу соответствия образцу в компанию производитель egger, на данный момент ответа нет Возможно ли успешное разрешение этого дела, возможность добиться от компании бесплатной замены на другой фасад А так же возможно ли возмещение морального ущерба. Тк из за длительного процесса решения этого вопроса, я уже месяц живу без кухни, старая кухня была разобрана за неделю до установки новой. Все содержимое кухни находится в единственной жилой комнате, квартира 32кв м, что значительно ухудшает мои жилищные условия. Пожелания и особенности: В апреле 26 года подписали договор № 899ДФ24042026 с фабрикой «Фармен». Мне очень важен был внешний вид фасада, для этого мы принесли часть напольного покрытия в салон, чтобы лучше подобрать сочетание. Кухня изготавливалась по референсу другой кухни, фото было показано консультанту. Выбор покрытия был сделан с помощью образца в мебельном салоне. Выбор пал на H3303 (ниже приведу фото образца). Образец был сфотографирован мной в салоне. Никаких других фотографий или образцов магазином показано не было. После получения кухни я была неприятно удивлена, т.к. рисунок дерева на полученных фасадах значительно отличается от заявленного на образце и не вписывается в стилистику кухни, которая планировалась. Приложу фото ответа компании. Компания предлагает заменить образцы но за свой чет со скидкой. Так же важная деталь непосредственным покупателем и человеком на которого оформлен договор является моя мама, я являюсь доверенным лицом по договору. Запросила комментарий по поводу соответствия образцу в компанию производитель egger, на данный момент ответа нет Возможно ли успешное разрешение этого дела, возможность добиться от компании бесплатной замены на другой фасад А так же возможно ли возмещение морального ущерба. Тк из за длительного процесса решения этого вопроса, я уже месяц живу без кухни, старая кухня была разобрана за неделю до установки новой. Все содержимое кухни находится в единственной жилой комнате, квартира 32кв м, что значительно ухудшает мои жилищные условия.
Юридическая консультация
возможна работа на дому
договорная
Для физического лица. Тема консультации: защита прав потребителей, Недобросовестные заводчики. Как взыскать средства с недобросовестного заводчика, если продали заведомо больного щенка? Был приобретен щенок в питомнике за 250 тыс. руб. Договор купли-продажи щенка от этой же даты. В договоре указано, что щенок передается полностью здоровым. Сразу по прибытию домой, у щенка начались проблемы со здоровьем. Сразу позвонили заводчикам в питомник, сказали мол везите обратно, что подтверждает, что они знали о проблеме. Неделю были на связи с ними, советовали всякие медикаменты, которые не помогали. Состояние питомца только ухудшалось. Пришлось везти в ветеринарную клинику, где сразу выявили диагноз и сказали, что заразили в питомнике. По итогу щенка лечили 3 недели, антибиотиками и другими дорогостоящими средствами, в том числе огромные траты на анализы. Как взыскать деньги с недобросовестных заводчиков, за лечение, за моральный ущерб и хотя бы часть за щенка.
Юридическая консультация
дистанционно
договорная
Для физического лица. Тема консультации: защита прав потребителей. Химчистка испортило свадебное платье после стирки. Платье сильно село и непригодно для дальнейшей носки и перепродаже. Была направлена до судебная претензия. Ответ химчистки претензия необосновательна (файлы во вложении). Нужна консультация по дальнейшим действиям с погружением в нюансы дела. Пожелания и особенности: Химчистка испортило свадебное платье после стирки. Платье сильно село и непригодно для дальнейшей носки и перепродаже. Была направлена до судебная претензия. Ответ химчистки претензия необосновательна (файлы во вложении). Нужна консультация по дальнейшим действиям с погружением в нюансы дела.
Юридическая консультация
возможна работа на дому
договорная
Для физического лица. Тема консультации: защита прав потребителей. Было удаление зуба. Один из корней удалить врач не смог и он остался в пазухе. После этого начался гайморит. Далее удаление корня в другой клинике. Есть ли со стороны первого хирурга не оказание услуги, после которой понадобилось лечение и расходы далее?. Пожелания и особенности: Было удаление зуба. Один из корней удалить врач не смог и он остался в пазухе. После этого начался гайморит. Далее удаление корня в другой клинике. Есть ли со стороны первого хирурга не оказание услуги, после которой понадобилось лечение и расходы далее?.
Юридическая консультация
дистанционно
договорная
Для физического лица. Тема консультации: защита прав потребителей. Онлайн обучение на 2 года, взятый в кредит,, через 2 месяца расторгаю обучение, но онлайн школа хочет вернуть в банк лишь около 50% за сумму кредита. Пожелания и особенности: Онлайн обучение на 2 года, взятый в кредит,, через 2 месяца расторгаю обучение, но онлайн школа хочет вернуть в банк лишь около 50% за сумму кредита.