Представление интересов: физического лица. Доверитель: истец. Судебная инстанция: мировой суд. Эпизод 1. Финансовое нарушение (зуб №16) · Дата: 4 января 2026 г. · Суть: Был составлен официальный план лечения зуба №16 на 15 280 руб. В нарушение ст. 10 и 33 ЗоЗПП, без подписания дополнительного соглашения о повышении цены, с карты клиента списано более 25 000 руб. · Доказательства: План лечения; аудиозапись разговора с лечащим врачом от 12 июня, где он признает «сбой программы» и «неправильную распечатку плана». · Сумма переплаты: Ориентировочно 9 720 руб. (подлежит уточнению по банковской выписке). Эпизод 2. Врачебная ошибка и отсутствие диагностики (зубы №25 и №26) · Дата: Период с января по июль 2026 г. · Суть: Пациентка обратилась с блуждающей болью в области 25, 26 и 28 зубов. Вопреки клиническим рекомендациям и стандартам медпомощи, лечащий врач не назначил КТ-диагностику для дифференциальной диагностики. Без микроскопа и точного обследования он принял решение вслепую депульпировать (удалить нерв) и запломбировать зуб №25, выставив счет на общую сумму 18 980 руб. · Последствия: Боль не только не прошла, но усилилась, причиняя физические страдания (головные боли, стреляющая боль при наклоне головы). Эпизод 3. Исправление ошибки в сторонней клинике · Дата: 12 августа 2026 г. · Суть: В стоматологии «Дентал Центр» (врач Касымов Бобур) была проведена КТ-диагностика, которая установила, что зуб №25 был абсолютно жизнеспособен, а истинной причиной боли являлся скрытый 4-й канал в соседнем зубе №26, недолеченный 3 года назад. · Результат: После чистки 4-го канала под микроскопом боли полностью прекратились. · Убытки: Стоимость исправления ошибки первой клиники в «Дентал Центр» составила 17 730 руб. (подтверждено чеками). --- Правовая квалификация (Статьи нарушения) 1. Ст. 10 ЗоЗПП — предоставление недостоверной информации о цене услуги. 2. Ст. 16 и 33 ЗоЗПП — навязывание доп. услуг и повышение цены без письменного согласия потребителя. 3. Ст. 29 ЗоЗПП — оказание услуги ненадлежащего качества (некачественная диагностика и ошибочное лечение). 4. Ст. 15 ГК РФ — убытки, причиненные некачественной услугой (расходы на лечение в другой клинике). --- Доказательная база 1. План лечения от 04.01.2026 (подтверждает изначальную цену и диагноз «кариес» для зуба №25). 2. Аудиозапись от 12.06.2026 (прямое признание сотрудника клиники о финансовой ошибке). 3. Выписка из «Дентал Центр» от 12.08.2026 (подтверждает ошибочность депульпации 25-го зуба и наличие 4-го канала в 26-м). 4. Скриншот/PDF с сайта Почты России (подтверждает отправку досудебной претензии 14.08.26 и её игнорирование ответчиком — ст. 165.1 ГК РФ). --- Сумма материальных требований (Иск) 1. Переплата за 16-й зуб: 9 720 руб. 2. Стоимость ошибочного лечения 25-го зуба: 18 980 руб. 3. Убытки за лечение во 2-й клинике: 17 730 руб. 4. Итого основной долг: 46 430 руб. (Дополнительно в суде будут заявлены: неустойка 3% за каждый день просрочки, компенсация морального вреда, штраф 50% по ст. 13 ЗоЗПП за отказ от добровольного урегулирования). --- Дополнительная информация для юриста: · Срок исковой давности не пропущен (о нарушении узнала в июне из аудиозаписи и в августе из заключения второй клиники). · Дело подсудно мировому суду по месту жительства истца (Зеленодольский р-н) или по месту нахождения ответчика (Казань).