Ремонт замков металлических дверей — работа в Москве

Замок: для входной двери. Тип замка: не знаю. Ключ не закрывает. Необходимо диагностировать и отремонтировать нижний замок входной металлической двери. Симптомы: снаружи ключом дверь открывается и закрывается без проблем; изнутри внутренняя вертушка (поворотная ручка замка) не поворачивается, закрыть дверь изнутри невозможно. Это мне некритично, так уже много лет живу, закрываю на другие замки, но думаю пора починить. :) Требуется: провести диагностику; определить причину неисправности; если возможно — выполнить ремонт за один визит. Видео двери и замка прилагаю. вот видео: https://disk.yandex.ru/i/NoEMyEFs0VyOFQ.