Настроить установленную CRM. С системой будет работать: руководство, отдел продаж, логистика, Складской отдел. Всего сотрудников: 1 человек. Ищем специалиста с практическим опытом работы со связкой TopSeller, МойСклад, Wildberries и Ozon. Система уже настроена и в основном работает. Полное внедрение с нуля не требуется. Проблема: ранее по части заказов создавался заказ покупателя и устанавливался резерв, но не создавалась отгрузка. Заказы оставались в статусе «Новый», резерв накапливался, появлялось отрицательное значение «Доступно». Старые резервы мы временно очистили вручную, но корневая причина сбоя не установлена. Требуется: — провести аудит текущей интеграции; — проверить настройки TopSeller и сценарии МойСклад; — определить, кто и как создаёт заказ, резерв и отгрузку; — сравнить успешный и проблемный заказ; — выяснить, почему по части заказов не создавались отгрузки; — найти точную причину зависших резервов; — предложить безопасное исправление; — проверить решение на нескольких новых заказах; — дать короткую инструкцию по дальнейшему контролю. Важно: нужен специалист, который работал именно с TopSeller и МойСклад либо имеет сильный опыт интеграций МойСклад через API и маркетплейсы. Массовые изменения старых документов без предварительного согласования выполнять нельзя. В отклике просим указать: Опыт работы с TopSeller и МойСклад. Решали ли подобные проблемы с резервами и отгрузками. Как будете искать причину. Стоимость первичного аудита. Что передадите по итогам работы.