Телевизор: OLED. Неисправность: Не работает Smart Hub. Марка телевизора: Samsung. Модель и год выпуска: QE75Q9FNA (QLED, 2018). После автоматического обновления прошивки перестал работать Smart Hub. Симптомы: * не запускаются никакие приложения (YouTube, Кинопоиск и др.); * не работает Samsung Account; * отсутствует голосовой помощник; * при попытке пройти настройку Smart Hub появляется сообщение: * “This TV is not fully functional in this region”; * при тесте Samsung Apps — ERR40001; * на этапе принятия политики конфиденциальности телевизор автоматически пытается подключиться к серверу, после чего сразу получает ошибку и не даёт завершить настройку Smart Hub. Что уже проверено: * Интернет работает. * Проверено как через домашний Wi-Fi, так и через мобильную точку доступа iPhone — без изменений. * DNS менялся на 8.8.8.8 и 1.1.1.1. * Выполнен пользовательский сброс Smart Hub. * Проблема появилась сразу после обновления прошивки. Модель: Samsung QE75Q9FNA Прошивка: 1360.0 Что требуется: Ищу специалиста, который имеет опыт работы с сервисным меню Samsung и восстановлением Smart Hub. Интересует диагностика и устранение проблемы (ERR40001), восстановление регистрации Smart Hub или смена Internet Service Location/региона Smart Hub, если это необходимо. Важно: пожалуйста, откликайтесь только если уже сталкивались с подобной проблемой на телевизорах Samsung. Необходим именно опыт восстановления Smart Hub, а не общего ремонта телевизоров. Если проблема известна и может быть решена удалённо (через сервисный пульт, сервисное меню или другие процедуры), также готовы рассмотреть такой вариант.