Настройка Битрикс24 — удалённая работа в Москве

С системой будет работать: служба персонала. Всего сотрудников: 10 человек. Мы занимаемся аутсорсингом персонала и ведём кандидатов в Bitrix24. Сейчас у нас уже есть: рабочий портал Bitrix24; телефония Билайн; возможность совершать звонки из Bitrix24. Нужно привести телефонию к следующему результату: Сотрудник должен иметь возможность открыть карточку кандидата в Bitrix24 и позвонить ему прямо из CRM. При исходящем звонке кандидат должен видеть корпоративный номер. Этот же номер должен подходить для обратных звонков кандидатов. Входящие звонки должны направляться конкретным менеджерам по заданной нами логике. Например: кандидат Кодирова звонит на корпоративный номер ? звонок приходит Арефьевой; другой кандидат звонит на тот же номер ? его вызов поступает другому указанному нами менеджеру. То есть нам необходимо настроить управляемую связь: конкретный кандидат ? конкретный менеджер. После настройки должна сохраняться полная информация о звонках, чтобы далее использовать её в автоматизации: кто из менеджеров звонил кандидату; кому именно звонили; дата и время; был ли разговор; продолжительность разговора; входящие звонки кандидатов; кто из сотрудников ответил; пропущенные вызовы. Конкретный технический способ реализации не навязываем. Необходимо сначала посмотреть текущую настройку Bitrix24 и Билайн, затем предложить оптимальный вариант и реализовать его. В отклике просьба написать: есть ли практический опыт интеграции Bitrix24 с телефонией Билайн; ориентировочную стоимость работ; предполагаемый срок выполнения.

С системой будет работать: контакт-центр, отдел продаж. Всего сотрудников: 5 человек. На данный момент нам необходимо: 1. Доработать автоматизацию по оплате с Точкой 2. Убрать лишние поля в видах сделок 3. Не правильно формируется документ "Акт", не подтягивает информацию о товаре из бизнес процесса "Счета". Отредактировать документ в формулах и настроить правильно комментарии. 4. Нужно прикрутить из маркетплейса приложение для правильного названия файлов, когда создаешь файл 5. Нужно убрать лишние задачи в сделках (нужен созвон) 6. Нужно добавить комментарии в процессе разных видов Сделок. Например, после судебного заседания нужно закреплять комментарий о прошедшем СЗ. 7. создать новый вид сделки.

С системой будет работать: руководство. Всего сотрудников: 1 человек. Битриксом для дел активно ещё не пользовался, пользовался только таск-менеджером и календарём (ТикТик), в них же и организовывал выполнение задач. Но там функционал ограничен некоторыми моментами. Поэтому нужно, с помощью любых инструментов и виджетов, доступных в Битриксе: 1. Продумать как лучше выстроить иерархию/дерево, в которой разложены: Цели --> Проекты --> Подпроекты --> Задачи --> Подзадачи 2. На моих конкретных нескольких целях/проектах/задачах выстроить это в Битриксе. 3. И показать, как это делать. Важно Чтобы можно было для всех сфера жизни - визуально удобно выстроить (в виде дерева/веток/связей) все сущности. Чтобы было проще и понятнее, я покажу вам как это выглядит у меня в ТикТике. _____ Если конкретнее, то вот, что мне нужно будет в Битриксе (всё делать пока не надо, надо показать как это реализовать и самому протестить): 1. Карту целей с планом их достижения). Типо MindMap, где видны все цели/проекты и из чего они состоят. 2. Далее раскладку каждой из целей/проектов на этапы/шаги/задачи с помощью таймлайна или лиаграммы ганта (чтоб было видно что за чем и что из чего). 3. Свои личные доски для тех задач, которые делаю я. Доски для помощников/сотрудников, как внутренних (которые будут работать в битриксе), так и внешних подрядчиков/исполнителей. Чтобы чётко отслеживать по ним план-факт, контролировать процесс выполнения и прогресс. Т.е. быть в курсе что на каком этапе и на сколько % выполнено. 4. Канбан с этапами работы по каждой задаче (по типу: принято > в работе > есть вопросы > на проверке > готово). 5. Фильтры (чтоб видеть этапы на которых находится каждая задача каждого исполнителя в разрезе всех списков). И т.п. В общем всё, что нужно, чтобы получить результат от идеи/цели, до конкретной выполненной задачи. _____ Если Битрикс для этого не подходит и есть другие, более подходящие для этого сервисы/программы - предложите, но я не нашёл ничего лучше, чем Битрикс24. Т.к. в нём, после раскладки всех целей до мельчайших задач - можно ещё и организовать выполнение / контроль работы над этими задачами исполнителей / сотрудников. 1. Какой у вас опыт именно в том, что мне нужно (выстроить иерархию/дерево - целей, проектов и задач)? 2. Сколько будет стоить ваша услуга?.

С системой будет работать: отдел продаж, контакт-центр. Всего сотрудников: 2 человека. На данный момент мы используем систему «Битрикс24» в ограниченном режиме — фактически как средство хранения контактной информации. В связи с этим нам требуется настроить следующий механизм взаимодействия: в презентационных материалах, используемых нашими спикерами во время выступлений, размещаются QR-коды, ведущие к полезным материалам. В текущей версии пользователи скачивают их без передачи каких-либо данных о себе. Наша задача — организовать процесс таким образом, чтобы: 1. Пользователь оставлял адрес электронной почты с обязательной верификацией через проверочный код (для исключения ввода невалидных или фиктивных данных). 2. Автоматически фиксировалось мероприятие, с которого был совершен переход. 3. Информация о пользователе автоматически интегрировалась в базу «Битрикс24» для последующей обработки менеджером по продажам.

Настроить установленную CRM. Битрикс24. С системой будет работать: маркетинг, отдел продаж. Всего сотрудников: 3 человека. Нам нужен консультант по CRM системе на 1-2 созвона. Рассматриваем кандидатов, у которых есть готовые кейсы с авто нишей, привоз авто из Кореи, Китая и Японии.

С системой будет работать: руководство, Менеджмент, бухгалтерия. Всего сотрудников: 8 человек. Нужна система контроля договоров по проекту - согласование, подписание, оплата, сбор закрывающих документов.