Споры по КАСКО — работа в Москве

Страховая занизила сумму выплаты, Не согласуют ремонт у дилера. Страховая компания: Ингосстрах. 12 мая я заключил договор страхования КАСКО с компанией Ингосстрах через страхового агента Авилон (официальный дилер). При заключении договора сотрудник компании авилон в переписке указал мне, что ремонт автомобиля будет на СТО официального дилера и при возникновении страхового случая я могу обращаться в авилон напрямую. Договор страхования - с 21 мая (по истечению старого) 21 июня произошел страховой случай - камень попал в лобовое остекление и вызвал трещину. Я обратился в Авилон, на что мне ответили, что Ингострах с недавнего времени запретил им принимать запросы на замену остекления и нужно обращаться напрямую в Ингосстрах, явно указав, что ремонт хочется сделать на СТО авилон. Ингосстрах согласовал замену ветрового стекла, но на другой СТО, которая сертифицирована ими, а не на станции официального диллера и с заменой остекления на аналоги подходящие по характеристикам (китайский аналог стекла). При моём обращении в Ингострах с претензией я получил ответ со ссылкой на правила страхования, где указано, что замена остекления может быть на другой СТО с установкой аналога. Моё указание на то, что их страховой агент сделал мне коммерческое предложение, в котором явно указано “ремонт у диллера“ без оговорок про остекление получил точно такой же ответ - “мы вам уже ответили и решение не поменяем“. Требуется консультация: 1. Ознакомиться с документауи о страховом случае 2. Дать экспертное заключение, возможно ли в моём случае получить от страховой ремонт на СТО дилера с заменой на оригинальные запчасти 3. Проконсультировать по дальнейшим действиям.