Внедрение CRM — удалённая работа в Москве

Внедрить CRM с нуля. Битрикс24. С системой будет работать: руководство, отдел продаж. Всего сотрудников: 6 человек. О компании: Мы — завод-производитель профессиональной санитарно-гигиенической бумаги (AFH-сегмент): туалетная бумага, бумажные полотенца, салфетки. Наши клиенты — крупные оптовики, клининговые компании и производственные предприятия. Продажи идут в B2B, с повторными отгрузками и длинным циклом работы с клиентом. Задача: Внедрить CRM для отдела продаж: связать Bitrix24, телефонию Mango Office и учет в 1С в единый рабочий процесс. Платформы: Bitrix24, Mango Office, 1С. Что нужно сделать: - Настроить Bitrix24 как основную CRM. - Подключить телефонию Mango Office. - Связать 1С с Bitrix24. - Собрать RFM-аналитику по клиентской базе. - Настроить роботов, задачи и автосценарии по сегментам клиентов. - Наладить обмен данными между системами. Как это должно работать для менеджеров: - Входящий звонок открывает карточку клиента. - Данные из 1С — отгрузки, оплаты, клиенты — подтягиваются в CRM автоматически. - RFM-сегменты обновляются сами, без ручной пересборки. - По каждому сегменту запускаются свои сценарии продаж и напоминания. Что жду от исполнителя: Опыт в Bitrix24, интеграциях с 1С, телефонии Mango Office, а также в настройке CRM-автоматизации и бизнес-процессов. Результат на выходе: - Настроенный портал Bitrix24. - Работающая интеграция с Mango Office. - Работающая интеграция с 1С. - Настроенная RFM-логика. - Роботы, задачи и сценарии по сегментам. Как откликнуться: 1. Начните отклик со слова «RFM» — так мы поймем, что вы дочитали ТЗ до конца. 2. Приложите 2–3 релевантные работы. 3. Укажите ориентировочную стоимость и сроки. 4. Опишите, какой вариант реализации предлагаете.