Внедрение CRM — удалённая работа в Москве

Внедрить CRM с нуля. Вид CRM по рекомендации специалиста. Сфера деятельности: бронирование спорт услуг. С системой будет работать: руководство, отдел продаж, техподдержка. Всего сотрудников: 1 человек.

Внедрить CRM с нуля. сбис. С системой будет работать: отдел продаж. Всего сотрудников: 4 человека. Настроить СБИС CRM (ранее СБИС) для отдела продаж из 4 менеджеров. Бухгалтерия уже работает в СБИС. Нужна полноценная настройка бизнес-процессов, интеграция каналов связи и документооборота. Что нужно настроить: Клиентская база: Карточки компаний и контактных лиц с реквизитами. Автоматическая проверка на дубли при создании клиента (по названию, ИНН, телефону, email) с предупреждением, если клиент уже закреплен за другим менеджером. Воронка продаж: Настройка этапов сделки (от первичного контакта до закрытия/отказа). Условия переходов между этапами и сроки нахождения на каждом этапе. Возможность возврата сделки с этапа "Отказ". Дополнительные поля в карточке сделки. Продление сроков этапов с согласованием через систему. Коммуникации (консолидация переписки): Подключение корпоративных почтовых ящиков (вся переписка автоматически привязывается к карточке клиента). Интеграция с WhatsApp, Telegram, MAX через сервис-посредник (например, Wazzup или Chat2Desk) — единое окно чатов внутри СБИС. Все чаты доступны в мобильном приложении СБИС CRM (менеджеры работают с телефона). Документы и оплаты: Выставление счетов из карточки сделки. Отображение статусов подписания договоров и актов в ЭДО (интеграция с СБИС). Отображение статуса оплаты (автоматическая привязка платежей к счету). Аналитика и управление: Дашборды для руководителя: воронка продаж, статистика по менеджерам, долги, статусы документов. Анализ воронки: на каких этапах "застревают" сделки. Отчеты за период по клиенту. Автоматические уведомления: руководитель получает сигнал, если по сделке долго нет активности; уведомление о пересечении по клиентам. Инструменты для привлечения клиентов: Использование готовой базы компаний в СБИС для поиска потенциальных клиентов. Создание выборок клиентов по критериям (сегмент, регион, давность последнего контакта). Запуск email-рассылок по выбранным сегментам. Формирование списков для обзвона. Что НЕ нужно: Консультации по работе с СБИС (это не обучение). Настройка рекламы (VK Реклама и т.п.) — не требуется. Настройка IP-телефонии — не требуется. Требования к исполнителю: Опыт внедрения СБИС CRM продвинутого уровня. Наличие портфолио/кейсов по аналогичным проектам. Готовность предоставить фиксированную стоимость за весь объем работ. Возможность работать удаленно (онлайн-встречи). Формат работы: Дистанционно (онлайн-встречи). Исполнитель записывает все встречи и передает инструкции. Бюджет: Обсуждаем с исполнителем. Ориентир: 50 000 – 120 000 ? за весь объем настройки (в зависимости от опыта и сложности интеграций). Срок: 1–3 недели.

Интеграция CRM и BI/аналитики. Мегаплан. С системой будет работать: маркетинг, отдел продаж. Всего сотрудников: 5 человек. Интеграция данных из CRM в базу данных для последующего построения дашбордов и аналитической отчетности» или «настройка контура CRM ? база данных ? BI?дашборд».

Внедрить CRM с нуля. Вид CRM по рекомендации специалиста. Сфера деятельности: Салон красоты. С системой будет работать: Администратор-менеджер. Всего сотрудников: 2 человека. Требуется подробная консультация технического специалиста по выбору и базовой логике настройки CRM-системы для салона красоты Цель — собрать все текстовые коммуникации в одном окне и автоматизировать работу со скриптами Текущая ситуация и вводные данные: - Сфера: Салон красоты. - Каналы связи сейчас: WhatsApp (основной), аккаунт в Instagram. - Планируемые каналы: В ближайшем будущем возможно подключение Telegram (но не критично). - Как работаем сейчас: Вся переписка ведется вручную на устройствах, а готовые скрипты продаж и регламенты хранятся в Google Документах. Администраторам приходится постоянно переключаться между вкладками, чтобы скопировать нужный текст. - Что уже смотрели: Изучали Wahelp (в нем устроила работа со скриптами), но столкнулись с ограничением — к нему невозможно подключить Instagram Что мы хотим получить от CRM: 1. Агрегатор сообщений: Переписка из WhatsApp, Instagram и (в перспективе) Telegram должна идти в одном рабочем пространстве. 2. Встроенная база скриптов: Возможность «вытаскивать» и отправлять заготовленные шаблоны ответов/скрипты прямо внутри чата с клиентом (без перехода в Google Docs). 3. Бюджетность: Ищем максимально доступное по абонентской плате и стоимости интеграции решение. Сложные, дорогие экосистемы не рассматриваем 4. Интекрация с YClients Что требуется от специалиста: предложить варианты CRM под наш запрос.

Сделать CRM. Создать новую. С системой будет работать: Фитнес. Всего сотрудников: 1 человек. Пожелания и особенности: Техническое задание Необходима простая CRM-система с мобильным приложением для фитнес-клуба. Основная задача — автоматизировать работу с клиентами без перегруженного функционала, как в Mobifitness, Fitness365 и аналогичных системах. Требуемый функционал 1. База клиентов * хранение списка клиентов; * просмотр информации по каждому клиенту. 2. Контроль оплат * отображение статуса оплаты клиента; * напоминание клиенту о необходимости оплаты; * уведомление тренеру о клиентах, у которых подходит срок оплаты. 3. Мобильное приложение * мобильное приложение для клиентов; * возможность работы через мобильное устройство; * наличие десктопной версии для администратора/тренера. 4. Автоматизация Система должна заменить ручной контроль, который сейчас ведется через Trello и Kanban. Необходимо автоматизировать: * контроль оплат; * напоминания клиентам; * ведение базы клиентов. Основные требования * простой и понятный интерфейс; * без сложного функционала крупных CRM; * подходит для клуба с количеством клиентов около 100 человек; * быстрое внедрение без длительной настройки и загрузки большого объема данных.

Внедрить CRM с нуля. Мой Класс. С системой будет работать: ИП, позже администратор, руководство. Всего сотрудников: 2 человека. Пожелания и особенности: Нужно настроить интеграции с Точка банком, Fdoc.