Скрипты звонков — удалённая работа в Москве

Скрипт для: тёплых звонков, реанимации клиентской базы. Вакансия: Оператор колл-центра (удалённо, исходящие звонки) Мы предлагаем: · Полная удалёнка (из любой страны, другой часовой пояс – не важно) · Оклад 20 000 ? + бонус 200 ? за каждого реально приехавшего клиента · Средний доход – от 50 000 ?/мес при средней загрузке · Работа через удалённый доступ к вашему ПК и программу для звонков (всё настраивается) · Доступ к CRM-базе для записи клиентов и контроля их явки Чем заниматься: · Обзванивать клиентов по готовой базе · Предлагать услуги слесарного ремонта автомобилей (шиномонтаж, замена масла, диагностика и т.д.) · Записывать желающих, вносить данные в программу · Контролировать переезд клиента (подтверждение, напоминание о записи) Условия работы: · График: ежедневно с 10:00 до 20:00 по московскому времени (включая выходные) · Звоним строго в это окно – без ранних утренних и поздних вечерних звонков · Скрипты разговора составляем мы (работодатель) и выдаём готовые – они могут меняться по мере необходимости, вы работаете по текущей версии Требования: · Компьютер, стабильный интернет, гарнитура · Уверенная устная речь, навыки телефонных продаж приветствуются · Дисциплина, ответственность, готовность работать на результат Как откликнуться: присылайте резюме или краткое сообщение с контактами. Укажите, есть ли опыт звонков и готовы ли к графику 10–20 МСК.

Скрипт для: входящих звонков. Целевая аудитория: Кемпинг. Принимать на подстраховке входящие звонки. 5 в день примерно. И отвечать в мессенджерах. Уточнять и переводить на администратора. Важно быть на связи и рабочий впн для тг.

Скрипт для: Другое. Целевая аудитория: Обзвонить нотариусов. Нужно найти телефоны и обзвонить нотариусов Адлера (и близлежащих районов, Сириус, с. Веселое и др). Надо узнать у кого есть переводчик и записаться на ближайшее время. Детали: Есть свидетельство о рождении ребенка в США и апостиль, нужно нотариально заверенный перевод. Вот собственно все детали. У нотариуса записаться можно на любое имя, сказать что помошник. Суть в том что у большинства нотариусов нет переводчика , надо найти и записаться к ближайшему у которого есть переводчик с английского.

Скрипт для: холодных звонков. Целевая аудитория: рестораны, бизнес-центры, гостиницы. Нужен готовый скрипт для специалиста который будет осуществлять холодные звонки в рестораны, бизнес-центры, гостиницы с предложением доставлять на регулярной (еженедельной?) основе свежие цветы (пачки роз или букеты) напрямую от производителя (теплицы в Калужской области).

Скрипт для: холодных звонков, тёплых звонков. Целевая аудитория: Продажа декоративных панелей, прозвон базы дизайнеров. Продажа декоративных панелей, прозвон базы дизайнеров.

Скрипт для продаж: по телефону, через переписку (чат, email, соцсети). Сегмент: B2B. Целевая аудитория: Кто наш клиент (Профиль компании) Целевые таксопарки делятся на два основных сегмента, которым выгодна автоматизация: 1. Средние парки (20–100 автомобилей): Процессы найма и поддержки уже требуют системы, но часто ведутся в хаосе (через личные WhatsApp и таблицы Excel). 2. Крупные парки (от 100 автомобилей): Имеют свои отделы кадров и диспетчерские. Для них важна оптимизация расходов на ФОТ (фонд оплаты труда) и максимальная скорость обработки заявок, чтобы обходить конкурентов. Лица, принимающие решения (ЛПР) и их мотивы: В зависимости от размера парка, продавать продукт нужно разным людям, так как у них разные метрики успеха. - Владелец / Генеральный директор. Главная боль: простаивающие машины (каждый день простоя — прямой минус из кармана) и высокая стоимость привлечения одного водителя. Ему важно показать, как ПО снизит стоимость найма и увеличит утилизацию автопарка. - Начальник автоколонны / Управляющий. Главная боль: текучка кадров и постоянная нехватка водителей на смены. Ему важно, чтобы система стабильно поставляла готовых к выезду людей и снимала с него рутину по их первичной фильтрации. - HR-менеджер / Рекрутер (в крупных парках). Главная боль: огромное количество мусорных откликов на Авито/hh.ru, звонки в нерабочее время, необходимость задавать одни и те же вопросы (стаж, гражданство, наличие аккаунта в агрегаторе). Ему ПО нужно для избавления от рутины. Ключевые проблемы (боли) ЦА, которые решает продукт: - Слив горячих лидов. Водители такси ищут работу в моменте: кто из парков первый ответил на отклик в Авито или мессенджере, к тому водитель и поехал оформляться. Люди не ждут ответа часами. - Дорогая обработка нецелевых заявок. Рекрутеры тратят часы на звонки водителям, которые не подходят по стажу, лишены прав или заблокированы в агрегаторах. - Человеческий фактор. Диспетчеры забывают перезвонить, не фиксируют договоренности, теряют контакты водителей, из-за чего рекламный бюджет на найм расходуется впустую. - Отсутствие связи 24/7. Водители часто ищут работу поздно вечером или в выходные, когда отдел кадров таксопарка спит. Как позиционировать продукт для этой ЦА: Наше ПО — это не просто «система для общения», это инструмент снижения расходов и предотвращения простоя автомобилей. Вы продаете скорость: система моментально отвечает на отклик водителя (днем и ночью), сама задает квалифицирующие вопросы (какой стаж, гражданство), отсеивает неадекватных и передает менеджеру уже «теплого» водителя, готового приехать в офис за ключами от машины. Описание задачи: Ищем опытного специалиста по B2B-прозвону (лидоруба) для работы с холодной базой таксопарков. Ключевая цель: не просто продать продукт по телефону, а квалифицировать ЛПР (владельца или управляющего) и закрыть его на целевой созвон (Zoom/Google Meet) с Product-менеджером. Мы предоставляем: - Готовую базу (в основном мобильные телефоны ЛПР). - Базовый скрипт разговора. - Описание продукта, его ценности и логики работы (ТЗ). Что нужно делать: - Совершать исходящие звонки по предоставленной базе. - Обходить блокеров (если попадаются) и выходить на конструктивный диалог с ЛПР. - Квалифицировать лида по нашим критериям и назначать время встречи с продактом. Важно: выступать партнером по процессу. Мы ищем человека, который не будет работать как робот. Нужно анализировать реакцию собеседников, тестировать разные заходы, находить слабые места в базовом скрипте и оптимизировать его для повышения конверсии в назначенный созвон. Кого мы ищем: - Опыт в B2B-холодных звонках (если звонили транспортным компаниям или таксопаркам — огромный плюс). - Умение слышать клиента, работать с возражениями и отступать от скрипта, когда это уместно. - Грамотная, уверенная речь без дефектов и посторонних шумов на фоне. - Способность анализировать звонки: «Тут кладут трубку, давайте попробуем поменять оффер в начале». Как откликнуться на задание: Пожалуйста, в вашем отклике обязательно: - Прикрепите аудиозапись вашего голоса (короткий рассказ о себе или пример любого вашего рабочего звонка). Без аудио отклики не рассматриваются. - Опишите ваш опыт работы со скриптами: приходилось ли вам дорабатывать их самостоятельно? - Укажите желаемый формат оплаты: фикс за звонки/минуты + бонус за назначенную встречу, фикс за выход, или только оплата за целевой лид. Напишите ваши расценки.