Защита прав потребителей — работа в Москве

Для физического лица. Тема консультации: защита прав потребителей. Здравствуйте. Купил абонемент на месячную парковку за 15.000. Ошибся на одну букву в номере при покупке. В последствии стали приходить штрафы за неоплаченную парковку по суточно в размере 5000 рублей. В приложении «мос паркинг» допускается сделать один раз исправление за время действия абонемента что я и сделал. Хотел бы отменить начисленные штрафы.

Для физического лица. Тема консультации: защита прав потребителей. Описание обстоятельств Примерно два месяца назад я договорилась с исполнителем о пошиве кожаной куртки. Срок изготовления был согласован — один месяц. В дальнейшем исполнитель по собственной инициативе предложил самостоятельно приобрести необходимые материалы. Все расходы на приобретение материалов были оплачены мной. При этом никаких чеков, подтверждающих стоимость материалов или понесенные расходы, мне предоставлено не было. После этого исполнитель начал регулярно нарушать согласованные сроки изготовления изделия. Встречи неоднократно переносились без объективных причин, а доступ на производство для контроля процесса мне фактически не предоставлялся. На протяжении всего периода работы исполнитель практически не предоставлял фотографии, видео или иную информацию о ходе изготовления изделий. Позднее исполнитель самостоятельно предложил использовать оставшиеся после раскроя кожи материалы для изготовления дополнительных изделий — юбок и сумок, пояснив, что остатки кожи иначе не будут использованы. Я согласилась на данное предложение. Однако и после этого сроки изготовления продолжали систематически нарушаться. Исполнитель неоднократно заверял меня, что изделия будут готовы к определенной дате, в том числе к заранее запланированной фотосъемке, о которой был предупрежден заблаговременно. Несмотря на это, непосредственно перед съемкой выяснилось, что значительная часть изделий не готова. После получения готовых изделий мной были обнаружены многочисленные недостатки: одно изделие было испачкано клеем и имело некачественные швы, второе фактически не было изготовлено и представляло собой лишь заготовку из кожи, третье изделие было выполнено с отклонениями от ранее согласованных деталей. При этом изменения конструкции и внешнего вида изделий со мной не согласовывались. В связи с существенным нарушением сроков изготовления и ненадлежащим качеством выполненной работы я уведомила исполнителя о своем намерении прекратить дальнейшее сотрудничество и попросила вернуть принадлежащие мне материалы, оставшиеся изделия, бирки и иное имущество, находящееся на производстве. При этом я не отказывалась оплачивать фактически выполненную работу и неоднократно сообщала исполнителю о готовности произвести расчет за реально оказанные услуги после передачи моего имущества. Несмотря на это, исполнитель отказался возвращать принадлежащие мне материалы и изделия, поставив их передачу в зависимость от предварительной оплаты денежных средств в размере, который ранее сторонами не обсуждался и не согласовывался. После возникновения конфликта исполнитель начал предъявлять новые требования об оплате и предоставлять документы (чеки и расчеты), которые ранее отсутствовали и не обсуждались. В настоящее время исполнитель удерживает принадлежащие мне материалы, стоимость которых является значительной, а также готовые и незавершенные изделия, бирки и иное мое имущество, отказываясь вернуть их до получения денежных средств. Письменный договор между сторонами не заключался. Все договоренности осуществлялись в переписке и устно. При этом у меня имеются подтверждения оплаты материалов, переписка с исполнителем, а также сообщения, подтверждающие согласованные сроки, неоднократные переносы выполнения работ и отказ вернуть принадлежащее мне имущество.

Для физического лица. Тема консультации: защита прав потребителей. Здравствуйте! Покупала обучение в автошколе Баранка больше года назад. За это время прошла несколько теоретических занятий в мобильном приложении, ни одного занятия по вождению. Сегодня обнаружила, что не работает сайт у них, а также приложение. Поддержка не отвечает. Начала изучать вопрос — ребята, купившие там обучение, все возмущаются и пытаются вернуть деньги. Нигде им не отвечают, приложение и сайт лежат, и длится это ещё аж с мая! У них даже когда плюс минус работало приложение — периодически оно падало, но поддержка хотя бы на связи была. Сейчас даже их официальная почта недоступна. Договора у меня на руках нет — видимо он был в приложении, куда, соответственно, доступ у меня закрыт. Кол-во пройденых занятий также не могу подтвердить — все в неработающем приложении. Есть справка из банка об операции оплаты обучения в Баранке. Ребята собираются подавать групповой иск в суд. Подскажите, пожалуйста, как мне быть? Могу ли вообще получить назад свои деньги? Что мне делать?.

Для физического лица. Тема консультации: защита прав потребителей. Косметолог использовал мои фотографии в соц сетях без моего согласия, украл фото у другой клиники и написал левые процедуры.

Для физического лица. Тема консультации: защита прав потребителей. Составить жалобу в Роспотребнадзор о не обоснованных начислений за электроэнергию.

Для физического лица. Тема консультации: защита прав потребителей. Нужна консультация по возврату мобильного телефона.

Юридическая помощь потребителю. Нарушили сроки оказания услуги. Подключение к электро сетям.