Сдача декларации 3-НДФЛ — работа в Москве

Вычеты и доходы: имущественный вычет при покупке недвижимости, имущественный вычет от процентов по ипотеке, вычет на лечение. Услуга требуется на регулярной основе. Подавали декларацию через МФЦ на возврат налога от покупки жилья, моего лечения, лечения дочери. После проверки одобрили покупку жилья и моё лечение. Документы и справки дочери не прошли почему-то. Сначало перевели сумму на счёт баланса в личный кабинет, а не на счёт в банке. Через два списали, якобы за доуплату налога по расчёту по ДУ. У меня дохода кроме заработной платы нет. Всё под вопросом. В первый раз за 5 лет. Как это всё исправить и вернуть деньги?.