Составление претензии — работа в Москве

Заказали в аренду лимузина на праздник В итоге автомобиль предоставили не тот, который заказывали с другим гос номером Арендодатель в переписке предоставлял видео салона, уверял что автомобиль будет именно этот, уверял что будет работать кондиционер В итоге праздник испорчен Автомобиль должен был иметь 30 посадочных мест, по факту еле поместились 24 человека в дикой жаре и духоте На сайте компании указано, что бесплатная подача до 5км за мкад, арендодатель выставил условия оплаты 1,5 часа подачи (хотя адрес подачи был менее 5 ум от мкад) Отказаться от аренды не могли уже были проплачены артисты, приглашены гости, угощения и все прочее Нужно составить досудебную претензию и потребовать вернуть оплату за подачу 1,5 часа, которую необоснованно включили в счет И компенсировать 50% стоимости аренды поскольку услуга все же была оказана, но совершенно не того качества которое было оговорено изначально.