Канал взаимодействия с клиентом: звонки, сообщения в чате, сообщения в социальных сетях, электронные письма, Чат-бот. Постоянная неполная занятость). В российский семейный бренд экологичной одежды (премиум сегмент) ищем менеджера по работе с клиентскими заказами для долгосрочного сотрудничества. Работа полностью удаленная, с частичной занятостью (до 3 часов в день). Работаем по договору, оплата 1 раз в месяц. Оплата по договоренность по итогам интервью (фикс+процент за все проданные изделия) В задачи входит: - обработка клиентских заказов и запросов, поступающих с сайта, из мессенджеров, чат-бота - консультирование по вопросам клиентов - передача заказов на пошив швеям, а также заказов на отгрузку на склад - проведение заказов в 1С - создание транспортных накладных СДЭК (в будущем планируем автоматизировать эту задачу) Требования: - Ответственность, четкость, пунктуальность - Коммуникабельность, отсутствие страха перед общением с незнакомыми людьми, умение подстроиться и наладить контакт, эмпатия - Грамотная устная и письменная речь - Адекватность, быстрая обучаемость - Умение работать в команде - Схожий опыт работы - Стабильная мобильная связь и интернет - Наличие ИП или самозанятости Приветствуются: - Навык работы в 1С или других учетных системах - Опыт работы в продажах (планируем расширяться в сторону B2B-заказов).