Холодные продажи
дистанционно
договорная
Продукт: Услуги по работе с маркетплейсами marketplacegu.ru. Базы клиентов нет. Скрипт разговора есть. Задачи: - Работа со средними и крупными клиентами (оборот на МП от 5 млн в месяц) - Фокус на холодные продажи с качественной предварительной квалификацией клиентов - Сборка высоко-конверсионной базы Нам необходимы: => Компоновка клиентской базы на базе целевого портрета клиента => Менеджеры первой линии: отбор лидов, обзвоны, закрытие лидов на встречи с отделом продаж KPI: Вывод из звонков/касания на 2 встречи в день с нашим отделом продаж Портрет целевого клиента: - Выручка на МП > 5 млн. рублей в месяц - Визуально слабый контент - Отсутствие или недостаточность собственной e-com команды Нам необходимо закрыть потребность в выполнении KPI по холодным касаниям и вывода лидов на встречи. Всем необходимым инструментарием (материалы, скрипты продаж, подходы к работе с возражениями) снабдим. 1. Что конкретно считается «Лидом» (Критерии квалификации) Вопрос: Что в вашем понимании является финальным результатом (лидом)? На что обратить внимание: Нам не нужны встреча ради встречи или абстрактный интерес. Лид для нас это ЛПР (собственник, коммерческий, бренд или e-com директор), который подтвердил наличие конкретной боли и согласился на созвон или презентацию с нашей стороны. 2. Выявление потребности и диагностика Вопрос: «Как именно вы квалифицируете лид? По какому скрипту или методологии выявляете потребность?» Понятна ли она специфику e-com сегмента? Хороший подрядчик должен уметь не просто сбрасывать КП на общую почту, а находить селлеров, у которых есть реальные проблемы с операционкой, контентом или конверсией. 3. База контактов и поиск ЛПР Вопрос: «По какой базе вы будете работать? Умеете ли вы сами её формировать и как находите прямые контакты (номера ЛПР)?» Работа по старым готовым базам не подходит, они выжжены. Идеально, если будет возможность парсинга актуальных селлеров прямо с маркетплейсов и наличие рабочих механик выхода на лиц, принимающих решения. 4. Граница ответственности (Этап передачи) Вопрос: «На каком этапе заканчивается ваша зона ответственности и начинается наша?» На что обратить внимание: Нужна четкая фиксация. Оптимальный вариант: подрядчик заводит лид в таблицу или передает в рабочий чат, прикрепляет краткий бриф и фиксирует подтвержденное время для нашей встречи. 5. Экономика и гарантии (Стоимость лида) Вопрос: Какая модель оплаты, есть ли тестовый период. На что обратить внимание: Стоит избегать чистой оплаты за отработанные часы или объем базы. Нужна привязка к CPL (стоимость за квалифицированный лид) или процент за целевой закрытый лид. также лучше уточнить условия замены неликвидных контактов (если не случлось встречи, это оказался не ЛПР или у компании нет интереса в еком).
2026-06-11
Откликнуться