Маркетинг
дистанционно
договорная
Консультация маркетолога. Тема: повышение продаж, план и стратегия маркетинга. Продукт, деятельность: Задача Я хочу провести полноценный маркетинговый анализ моего Instagram и понять, почему у меня достаточно много просмотров и входящих обращений, но относительно мало продаж. Мне важно не просто получить советы по контенту, а понять, есть ли реальная проблема в воронке продаж и на каком именно этапе я теряю потенциальных клиентов. Моя текущая ситуация Сейчас у меня около 20 000 подписчиков. Первые 10 000 подписчиков я набрал в основном благодаря развлекательному контенту, связанному с арабским и русским языками, ориентированному на русскоговорящую аудиторию в России. Следующие 10 000 пришли уже за счёт контента об изучении арабского языка, образовательных видео и другого контента на эту тему. То есть аудитория формировалась из разных типов контента, и я подозреваю, что это может влиять на конверсию в покупателей. Что я продаю У меня онлайн-школа арабского языка. Курс проходит онлайн с преподавателями-носителями арабского языка. Есть: * Индивидуальное обучение: 39 000 ? за 3 месяца. * Групповое обучение: 20 500 ? за 3 месяца. * 8 занятий в месяц. * Один уровень рассчитан на 3 месяца. * Всего предусмотрено 4 уровня. Текущие продажи За последний месяц примерно 180+ человек обращались с запросом / проявляли интерес к обучению. На данный момент купили около 15 человек. Из них: * около 10 человек купили индивидуальное обучение; * есть одна действующая группа; * ещё около 5 человек находятся на этапе ожидания/набора группы и потенциально должны приобрести обучение. То есть продажи уже есть, но я не понимаю, насколько это хороший результат относительно количества обращений и моей аудитории. Что я хочу понять Мне нужен объективный разбор: 1. Нормальная ли у меня конверсия из просмотров ? подписчиков ? обращений ? оплат? 2. Если конверсия низкая, на каком этапе главная проблема? 3. Может ли проблема быть в том, что моя аудитория изначально набиралась не только за счёт образовательного контента? 4. Правильно ли я позиционирую курс? 5. Насколько адекватны цены 39 000 ? и 20 500 ? относительно моего предложения и рынка? 6. Достаточно ли у меня доверия к продукту: отзывы, результаты учеников, демонстрация прогресса, преподаватели, программа и т.д.? 7. Есть ли проблема непосредственно в моём контенте: я получаю просмотры, но привлекаю людей, которые хотят смотреть контент, а не покупать обучение? 8. Есть ли проблема в самом процессе обработки заявок и продаж? 9. Что конкретно нужно изменить, чтобы из существующего количества просмотров и обращений получать значительно больше оплат? Важный момент Я не хочу просто услышать: «делай больше продающего контента». Мне нужно разобрать всю воронку по цифрам и определить, где именно происходит потеря клиентов. Например: Просмотры ? переходы в профиль ? подписки ? сообщения/заявки ? консультация ? решение ? оплата. Если данных недостаточно, я готов предоставить статистику Instagram, охваты, количество переходов в профиль, количество входящих сообщений, переписки с потенциальными клиентами и другие цифры. Главная цель — понять: у меня действительно проблема с маркетингом и продажами или, наоборот, текущие 15 продаж из 180+ обращений являются нормальным результатом, который просто нужно масштабировать? И после диагностики мне нужен конкретный план действий: что изменить в позиционировании, контенте, оффере, воронке и продажах в первую очередь. Текущие методы привлечения клиентов: Инстаграм и тикток. Сопровождение до результата. Пожелания и особенности: Лучше, чтоб вы скинули ваши кейсы , и лучше если у маркетолога был опыт с продажей курсов языка.
2026-08-16
Откликнуться