Внедрение CRM — удалённая работа в Москве

Внедрить CRM с нуля. С системой будет работать: маркетинг, отдел продаж, руководство, техподдержка, контакт-центр. Всего сотрудников: 50 человек. Мы — ARWOX, интеграторы CRM-систем. Внедряем Bitrix24 и AmoCRM для компаний по всей России — от малого бизнеса до корпораций. Проекты у нас живые: сложные воронки, автоматизация, интеграции, нестандартные сценарии. Ищем специалиста в штат, который умеет брать техническое задание и делать — без долгих уточнений, без простоев, с пониманием того, что стоит за каждым требованием. Чем вы будете заниматься — Реализовывать задачи по внедрению Bitrix24 (облако и коробка) и AmoCRM строго по ТЗ — Настраивать роботов, триггеры и бизнес-процессы — от простых цепочек до разветвлённых многоэтапных сценариев — Работать с воронками, смарт-процессами, сделками, контактами, полями, правами доступа и ролевой моделью — Подключать и настраивать каналы коммуникаций: открытые линии, телефонию, мессенджеры, почту — Устанавливать и настраивать штатные приложения из Bitrix24.Market и маркетплейса AmoCRM — Настраивать REST API и вебхуки: входящие/исходящие события, передача данных между сервисами — Видеть в задаче несколько путей решения — уметь предложить варианты с разным соотношением сложности и результата — Находить рабочее временное решение, когда идеальное невозможно в текущих ограничениях Что для нас обязательно ? Коммерческий опыт внедрения Bitrix24 и/или AmoCRM от 1-2 года ? Уверенная работа с роботами, триггерами и бизнес-процессами на практике, не в теории ? Умение читать техническое задание и реализовывать его точно — видеть, что написано, и понимать, что имелось в виду ? Знание структуры CRM: сущности, поля, связи, воронки, стадии, права ? Понимание логики событий в платформе: что запускает робота, как работает триггер, чем отличается БП от автоматизации ? Самостоятельность в работе с задачами — задаёте уточняющий вопрос один раз, а не пять Серьёзный плюс ? REST API и JSON — умеете читать документацию, строить запросы, настраивать вебхуки и грамотно ставить задачу разработчику. Это не обязательно, но сразу выводит вас в другую лигу ? Опыт с коробочной версией Bitrix24: установка, администрирование, понимание отличий от облака ? Опыт с AmoCRM: воронки, автодействия, виджеты, вебхуки, интеграции через API ? Сертификат партнёра 1С-Битрикс ? Знакомство с 1С-интеграцией на уровне понимания сценариев Дополнительно — не требование, но ценно Если вы умеете что-то из этого, это дополнительный бонус: — Опыт с N8N, Albato, Make или другими инструментами автоматизации без кода — Понимание PHP или JS на уровне чтения кода и постановки задач — Навык вайб-кодинга: умение работать с AI-инструментами (Claude, ChatGPT, Copilot) для точечного решения задач без написания кода вручную — те, кто это умеет, работают быстрее и закрывают больше ИИ в наших проектах — это уже реальность Мы внедряем ИИ-инструменты в проекты клиентов и ищем специалиста, который понимает или хочет развиваться в этом направлении: — Встроенные ИИ-функции Bitrix24 (CoPilot/BitrixGPT) и аналогичные инструменты AmoCRM — Подключение внешних нейросетей для обработки обращений, классификации данных, снижения рутины — Построение баз знаний, корпоративных вики и справочников внутри платформы — Оптимизация бизнес-процессов с помощью ИИ-ассистентов Это бонус, не требование — но у нас это направление растёт, и человек с таким интересом найдёт здесь задачи. Показатель настоящей экспертизы Мы обратили внимание: клиенты, у которых внедрение прошло качественно, возвращаются — за расширением, новыми модулями, доработками. Для нас это главный индикатор уровня специалиста. Если у вас такие кейсы есть — обязательно расскажите при знакомстве. Условия ?? Полностью удалённая работа ?? Оформление в штат ? Возможна частичная занятость на старте с переходом на полную ?? Условия оплаты обсуждаем индивидуально, в зависимости от опыта и загрузки.

Внедрить CRM с нуля. Битрикс24. С системой будет работать: руководство. Всего сотрудников: 10 человек.

Управлять процессами в битрикс. С системой будет работать: отдел продаж, служба персонала, руководство. Всего сотрудников: 10 человек. Пожелания и особенности: Требуется специалист на постоянную работу 3 дня офис 2 дня быть на связи удаленно.

Создание системы отчётности. С системой будет работать: отдел продаж, маркетинг, руководство, техподдержка. Всего сотрудников: 30 человек. ТЗ: Создание системы отчётности Цель: Визуализация ключевых показателей эффективности (KPI) отдела продаж для руководства. 1. Объект отчётности - Сущность: Сделки отдела продаж (воронки ПРОЕКТЫ, ПРОДАЖИ, ЗАПОРНАЯ АРМАТУРА и возможность менять воронки) - Периодичность: С возможностью выбора произвольного периода (день, неделя, месяц, квартал). 2. Ключевые показатели (KPI) Необходимо настроить отображение следующих метрик: а). Объем продаж и объем планируемых продаж: Суммарная сумма всех закрытых сделок (статус «Сделка успешна») за выбранный период. А также суммарная сумма планируемых к закрытию сделок (необходимо сделать фильтр, чтобы РОП мог указать одним нажатием на него и отобразились выбранные им сделки) по выбранным периодам, чтобы можно было в последствии выгрузить данный график. б). Количество проведенных встреч: Количество сделок, в которых зафиксирован факт проведения встречи (через поле типа «Да/Нет» или через привязку к событиям/задачам, если это настроено) Возможно через привязку к календарю, в котором отображены встречи. в). Количество выставленных ТКП: (через поле типа «Да/Нет» или через привязку к событиям/задачам, если это настроено). г). Количество сделок: Общее число сделок, прошедших через определенные этапы или созданных за период, их изменение. д). Динамика изменений (Сравнение периодов): Сравнение текущих показателей (объем продаж, количество сделок) с предыдущим аналогичным периодом (например, этот месяц vs прошлый месяц) в процентах или абсолютных значениях. Как изменялись стадии по сделкам в сравнении с предыдущим периодом, например как на фото: 3. Требования к визуализации (Dashboard) Для ген.директора отчет должен быть представлен в виде дашборда: - Графики (Line/Area Chart): Динамика объема продаж и количества сделок по дням/неделям. - Индикаторы (Scorecards): Крупные цифры с текущими значениями KPI и индикацией роста/падения относительно прошлого периода. - Диаграммы (Pie/Donut Chart): Распределение сделок по ответственным менеджерам или по источникам. Для РОП отчёт может содержать тоже самое + детальный список с фильтрами и возможностью выгрузки. 4. Функциональные требования - Фильтрация: Возможность быстрой фильтрации данных по: - Ответственному менеджеру. - Направлению/Продукту. - Стадии сделки. - Дате создания/закрытия. - Источнику - Группа стадий сделки - Схема продажи - и возможность легко добавить/изменить фильтрацию руководителю. - Выгрузка: Наличие функции экспорта отфильтрованных данных в формат Excel/CSV для детального анализа. Дополнение: Есть возможность делать это через стандартный конструктор. Если захочется чего-то совсем крутого с графиками, можно посмотреть в сторону BI-конструктора (Power BI или Looker Studio), который подключается к Битрикс24 либо аналоги. Ключевое в данном отчёте, чтобы он мог показывать реальное состояние отдела продаж, планируемые показатели по завершению сделок за разные периоды, их сравнение с привязкой к фактическому плану. Должен быть выстроен визуально график где будет отражено следующее: Этот отчет также может формироваться в мини-график информативный, который показывает в какой точке мы сейчас находимся, например в файле.

Внедрить систему CRM. Внедрить CRM с нуля. Битрикс24. С системой будет работать: руководство, маркетинг, отдел продаж, техподдержка, логистика, служба персонала, контакт-центр. Всего сотрудников: 20 человек. Пользуемся системой AMO CRM, мой склад. Телефония интегрирована, мессенджеры, мой склад. Хотим перенести все воронки, всю базу в битрикс. Нужна будет настройка, интеграции и обучение.

Внедрить различных функции. С системой будет работать: руководство, отдел продаж, контакт-центр, служба персонала. Всего сотрудников: 50 человек.