Защита прав потребителей — работа в Москве

Юридическая помощь потребителю. Отказались возвращать деньги за отменённый тур. Приобретён тур FUN&SUN / ООО «ТТ-Трэвел» на сумму 400+тыр. После оплаты тур аннулирован без ФПР, заявление на возврат направлено, возврат до сих пор не произведён. Ответчик пишет, что заявление в реестре / бухгалтерии, но деньги не возвращает. Суть дела: приобретён тур FUN&SUN / ООО «ТТ-Трэвел» на сумму 400+ тыс руб., даты 16.05.2026–30.05.2026. После оплаты тур аннулирован без ФПР, заявление на возврат направлено 14.05.2026, возврат до сих пор не произведён. Ответчик пишет, что заявление в реестре / бухгалтерии, но деньги не возвращает. Документы имеются: оплата, заявление на возврат, переписка, ваучеры, маршрут-квитанции, страховка, оферта, скрины аннуляции и ответов FUN&SUN. Требуется: 0). До передачи документов требуется договор / соглашение, реквизиты исполнителя и согласие на обработку персональных данных. 1). Подготовить исковое заявление в районный суд к ООО «ТТ-Трэвел» / FUN&SUN. 2). Рассчитать требования: основной долг 400+., неустойка 3% в день по ЗоЗПП, моральный вред, штраф 50%, судебные расходы. 3). Проверить подсудность: Нагатинский районный суд либо Хорошёвский районный суд Москвы по юрадресу ответчика. 4). Подготовить полный комплект приложений по ГПК РФ, чтобы иск не оставили без движения. 5). Подготовить ходатайства, включая истребование сведений о финансовом обеспечении туроператора. 6). Подготовить позицию против снижения неустойки по ст. 333 ГК РФ. 7). Вести дело в суде первой инстанции: подача, заседания, уточнения требований, получение решения / исполнительного листа.