Адвокаты по гражданским делам
дистанционно
договорная
Консультация. Добрый день. Прошу оценить перспективы взыскания убытков и защиты моих интересов в связи с приобретением контрафактного товара через Авито. Краткое описание ситуации: 1. Через Авито Доставку я приобрёл сумку у частного продавца за 40 000 рублей. Перед покупкой я несколько раз уточнял у продавца вопрос оригинальности товара. В переписке продавец подтверждал, что сумка является оригинальной. 2. Я решил перепродать сумку через платформу Oskelly и разместил объявление о продаже. 3. После оформления заказа покупателем сумка была передана в Oskelly для обязательной аутентификации. 4. По результатам экспертизы Oskelly был составлен Акт аутентификации, согласно которому: * установлено полное несоответствие аналогичной модели бренда; * выявлены несоответствия бирок и шрифтов; * товар признан неоригинальным и не допущен к продаже. 5. В связи с отрицательным результатом аутентификации Oskelly отменил сделку и предъявил мне компенсацию в размере 36 250 рублей в соответствии с условиями агентского договора. Указанная сумма мной оплачена. 6. Таким образом, мои подтверждённые убытки на данный момент составляют: * 40 000 рублей — стоимость приобретения сумки; * 36 250 рублей — компенсация, взысканная Oskelly; * дополнительные расходы по сделке (при наличии). Общий размер прямых убытков составляет не менее 76 250 рублей. 7. После получения заключения Oskelly я попытался урегулировать вопрос с продавцом, однако впоследствии его профиль на Авито был удалён. 8. От службы поддержки Авито получено письменное подтверждение о готовности предоставить сведения о продавце по официальному запросу правоохранительных органов. 9. На момент покупки у меня отсутствовали основания сомневаться в подлинности товара, поскольку продавец прямо подтверждал его оригинальность, а признаки несоответствия были выявлены только в ходе профессиональной аутентификации Oskelly. В моём распоряжении имеются следующие доказательства: * переписка с продавцом на Авито, содержащая подтверждение оригинальности товара; * подтверждение покупки через Авито Доставку; * документы, подтверждающие оплату товара; * акт аутентификации Oskelly; * уведомление Oskelly о признании товара неоригинальным; * подтверждение оплаты компенсации 36 250 рублей; * ответ службы поддержки Авито. Прошу оценить: 1. Перспективы взыскания с продавца стоимости товара и причинённых убытков. 2. Наличие оснований для обращения в правоохранительные органы по факту возможного мошенничества. 3. Порядок установления личности продавца через запросы правоохранительных органов либо суда. 4. Оптимальный порядок дальнейших действий для защиты моих прав и возмещения ущерба.
2026-06-01
Откликнуться