Разработка чат-ботов — удалённая работа в Москве

Задачи чат-бота: информирование клиентов, сбор информации, ответы на типовые вопросы. Платформа: Telegram, WhatsApp, веб-сайт, ВКонтакте, Max. Продукт: высшее образование после колледжа. Техзадания нет. Цель Хотим разгрузить наших операторов. Разработать чат-бота для консультирования абитуриентов, поступающих в НИУ МЭИ после колледжа и техникума (на базе СПО). Задачи • Мы хотим использовать бота на сайте и в мессенджерах (телеграм, вк, макс, WA) • Бот должен быть контролируемым, и в случае ошибок в диалоге – можно было исправлять диалог при помощи оператора. • Бот должен составлять итоговое summary диалога и передавать оператору и в нашу CRM, после каждого контакта абитуриента с ботом. • Отвечать на типовые вопросы о поступлении (экзамены, направления, профили, стоимость, сроки, документы). • Определять принадлежность абитуриента к целевой аудитории (только выпускники колледжей). • Перенаправлять школьников в Приёмную комиссию – даем номер телефона и адрес сайта • Собирать контактные данные (для дальнейшего СМС-оповещения, присвоения куратора) после 6 сообщений в диалоге, если его нет у нас в базе- (как это проверить – спросить, получает ли он от нас смс – оповещения). • Обрабатывать жаргонные выражения (возможно тоже через расширяемую базу знаний) • Не выдумывать информацию, не эскалировать без необходимости. • Использовать загруженные файлы как основной источник данных. (файлы FAQ, описание программ высшего образования, список соответствия программ ВО и экзаменов к ним, список соответствия программ ВО и специальностей из колледжа, которые могут туда поступать без ЕГЭ и с сокращенным сроком обучения) Платформы Открыты к предложениям. Будут ли это готовые решения или написанные под нас продукты – обсуждаемо. Что возможно сделать до 20 июня? Стоимость?.