Ассистенты специалиста Профи.ру — удалённая работа в Москве

Поиск клиентов, консультация по системе рейтинга, переговоры с клиентом, оформление анкеты. Анкета: https://profi.ru/backoffice/a.php. Требования к ассистенту (организация и приём заказов) Ищу ассистента для работы с организацией заказов в творческой сфере (дизайн, визуал, видео и т.д.). Важно: ассистент не участвует в выполнении проектов и не влияет на качество — его зона ответственности это коммуникация с клиентом, оформление заказа и передача в работу. Основные задачи: — Обработка входящих заявок (Профи, мессенджеры и т.д.) — Общение с клиентами: уточнение задачи, сроков, бюджета — Помощь клиенту в формулировании запроса (если он «плавает») — Презентация услуг и формирование доверия — Доведение клиента до оплаты (предоплата) — Фиксация всех договорённостей — Передача оформленного заказа в работу (без участия в процессе дальше) Важно: Настройка анкеты для этого. Сейчас анкета сделана своими силами - нужна рука профессионала. Важно: — Не нужно уметь рисовать, монтировать или делать дизайн — Не нужно проверять качество работы — Не нужно вести проект после передачи Главная задача — принять, продать, оформить и передать Требования: — Грамотная письменная речь — Умение вести диалог и «дожимать» до оплаты без давления — Ответственность и внимательность к деталям — Умение структурировать информацию — Быстрое реагирование на уведомления и динамику платформы Будет плюсом: — Опыт работы с анкетами (Профи, фриланс-биржи и т.д.) — Понимание, как устроены услуги в digital Формат работы: — Удалённо, оплата обсуждается (фикс / % / комбинированно - впервые обращаюсь - готов обсудить).