Защита прав потребителей
дистанционно
договорная
Юридическая помощь потребителю. Оказали некачественную услугу, не оказали услугу, отказали в бecплaтном peмoнте по гарантии. Ремонт двигателя автомобиля. Пожелания и особенности: Отдал авто в сервис — машина не запускалась. Сразу просил провести полную диагностику и ремонт с согласованием. В итоге ремонт длился около 3 месяцев, двигатель снимался, делали ГБЦ и меняли цепь ГРМ После выдачи на следующий день двигатель начал троить на холодную. Сообщил в сервис, мне ответили что срочно везти машину в сервис не надо, позже вернул машину — сейчас она у них, уже больше 2 недель не могут определить причину. Были попытки ремонта (в том числе замена форсунки), без результата. Сервис сейчас говорит, что проблема может быть в другой части двигателя и не связана с их работами. При этом изначально я просил полную дефектовку. Есть гарантия (10 000 км / 6 месяцев), но брать случай как гарантийный не хотят. Нужно: понять, есть ли основания требовать гарантийный ремонт, оценить перспективу спора и помочь с формированием претензии.
2026-04-24
Откликнуться