Задачи чат-бота: сбор информации. Платформа: веб-сайт. Продукт: Юридические услуги. Техзадание есть. Разработка и внедрение AI-бота для сайта, который будет выполнять не просто функцию онлайн-чата, а работать как интеллектуальный квалификатор и конвертер обращений в лиды. Что нужно реализовать (тезисно): AI чат-бот для сайта Посетитель сайта задает вопрос (например, по банкротству физических лиц), бот ведет диалог, уточняет обстоятельства через сценарную логику и ИИ. Квалификация лида в диалоге В процессе общения бот: выявляет потребность клиента задает уточняющие вопросы собирает данные (имя, телефон, регион, сумма долга и др.) мягко доводит пользователя до передачи контакта Формирование заявки в CRM После диалога бот формирует структурированную заявку и передает ее в Bitrix24 с последующим стандартным распределением между менеджерами. Самообучение / оптимизация конверсии Ключевая задача — бот должен не просто отвечать, а обучаться на диалогах: анализировать, какие сценарии приводят к оставлению контакта, а какие нет улучшать механику общения для повышения конверсии в лид стремиться вести диалог так, чтобы максимальное количество обращений завершалось передачей контакта Желательно предусмотреть интеграцию с LLM (OpenAI / Claude / российские аналоги — обсуждаемо) RAG / база знаний по нашим услугам и скриптам возможность обучения на наших реальных диалогах отдела продаж аналитика по конверсии сценариев передача диалогов и тегирование в CRM Важно Ищу не просто настройщика чат-виджета, а специалиста, который понимает: conversational AI лидогенерацию и квалификацию интеграции с CRM обучение моделей на данных бизнеса желательно опыт внедрения подобных решений в сервисном или юридическом бизнесе. В отклике прошу сразу указать: кейсы похожих AI-ботов (если есть) на каком стеке предлагаете реализовывать решение как видите механику самообучения бота ориентир по стоимости и этапам работ. Я бы еще добавил фильтр против случайных исполнителей: Не рассматриваю исполнителей, предлагающих только конструкторы типа Jivo/Salebot без ИИ-логики и обучения.