Настройка IP-телефонии — удалённая работа в Москве

Настроить: систему телефонии с нуля, программу для IP-телефонии, iP-телефон, интерактивное голосовое меню, маршрутизацию вызовов, запись разговоров, интеграцию с CRM-системой, правила вызовов по расписанию, очередь звонков. Количество внутренних номеров: 500 шт. Линий на номер: 20 шт. Сервер аппаратный собственный. БЕЗ УДАЛЁНКИ - ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО МОСКВА Основными направлениями компании являются обслуживание крупных автоматизированных информационных систем Государственных организаций и ведомств. Обязанности: Администрирование систем IP-телефонии Cisco Unified Communications Manager CUCM, Unified Contact Center Express UCCX (Call Manager, Contact center); Мониторинг систем, обеспечение бесперебойной работы систем; Подготовка и актуализация технической документации; Решение инцидентов и запросов на обслуживание; Оказание услуг в рамках SLA по разрешению инцидентов; Проведение регламентных работ на системах заказчика (проведение обновлений и мероприятий по обслуживанию); Экспертиза, тестирование и внедрение новых решений; Обеспечение и поддержка сеансов ВКС. Требования: Уверенные знания и практический опыт администрирования систем IP-телефонии и видеоконференцсвязи (500+ пользователей) Cisco Unified Communication (UCM, UCCE, UCCX, IP IVR, CVP, Finesse, CUIC); Уверенные знания и понимание протоколов телефонии (SIP, H323, RTP, SDP, ISDN, WebRTC); Уверенные знания и понимание сетевых и протоколов DNS, DHCP, TCP/IP, QoS, VLAN, NAT и др.; Уверенные знания и практический опыт администрирования ЛВС на базе оборудования Cisco; Знания и практический опыт администрирования ОС Linux (CentOS, Astra, RED OS и др.); Знания и практический опыт обслуживания кабельной системы (СКС).

Настроить: систему телефонии с нуля. Количество внутренних номеров: 10 шт. Линий на номер: 1 шт. Компьютер в качестве сервера.

Настроить: iP-телефон, систему телефонии с нуля, программу для IP-телефонии. Количество внутренних номеров: 1 шт. Линий на номер: 1 шт. Информации по серверу нет.

Настроить: Монтаж телефонных линий. Сервер аппаратный собственный. Настройка и обслуживание АТС Avaya G3csiV9. Ремонт и монтаж телефонных линий. Договор с ИП/ООО/договор подряда.

Настроить: интеграцию с CRM-системой, систему телефонии с нуля, программу для IP-телефонии, iP-телефон. Сервер облачный от провайдера. Пожелания и особенности: Необходимо подключить карусель номеров и скорозвон и настроить телефонию. Телефония может быть любая: Мегафон, МТС или Билайн. На сегодняшний день имеем: Кабинет в Скорозвоне ВАТС Мегафон Битрикс 24 Необходимо организовать возможность активного прозвона исходящих вызовов для сотрудников с маркировкой компании. Ищем специалиста с именно с практическим опытом и пониманием тонкостей настройки такой системы и опытом взаимодействия с перечисленными выше операторами. Прошу не откликаться исполнителям, кто сталкивался с таким в теории. Спасибо за понимание. Готова дать более подробную информацию в комментариях.

Настроить: интеграцию с CRM-системой. Компьютер в качестве сервера. Пожелания и особенности: Торг уместен.

Настроить: систему телефонии с нуля, iP-телефон, программу для IP-телефонии, запись разговоров, интеграцию с CRM-системой, правила вызовов по расписанию, очередь звонков. Информации по серверу нет. Рассматриваем Новофон и ЮИС – Подключить номера: городские + 8-800 – Настроить виртуальную АТС – Включить запись звонков – Интегрировать с CRM (Bitrix24 / YouGile) – Настроить распределение звонков: очереди, ответственные, сценарии.