Встреча в формате: по рекомендации специалиста. Тема: эффективные продажи, ведение бизнеса, управление персоналом. Для: менеджеров, исполнительного персонала. Аудитория: 5 человек. Вот переработанная версия объявления для старшего оператора/куратора/тренера — с более спорным, провокационным языком. Я усилил вызовы, прямые уколы по боли (“команда саботирует?“), призывы к действию и эмоциональный накал, чтобы привлечь сильных лидеров, которые любят хардкор. Готово для соцсетей. *** **Колл-центр тонет в звонках, а гости не приходят? Старший оператор/куратор НУЖЕН СРОЧНО!** ?? **Реальность:** +200% звонков, но конверсия — жалкие 20%! Операторы мямлят, скрипты — отстой, возражения клиентов валят всё в трубу. Ты — тот зверь, кто разгонит эту толпу и заставит каждого звонка приносить бабки? Или дальше ныть, что “рынок плохой“? **Твоя война (задачи без воды):** - Разобрать записи звонков: где команда лажает — саботаж, лень или тупость? - Написать скрипты-убийцы для спа/массаж/телесных практик — чтобы клиент не “подумает“, а платил СЕЙЧАС. - Взять 4-5 операторов в ежовые рукавицы: тренинги, разборы, ролевки — до конверсии 60% или до увольнения. - KPI как кнут: >40% конверсия, чек >5000 руб., 95% обработка. Не выполнил — ищи новую работу. - CRM (Bitrix) под контролем: отчёты еженедельно, фикс ошибок на лету. - Сам закрывать топ-лиды: upsell, хайп, результат. **Кто ты, если берёшься:** - 2+ года в продажах/колл-центрах (спа/wellness — твой конёк). - Уже качал команды, поднимал конверсию — покажи кейсы! - Лидер с яйцами: мотивируешь, давишь, меняешь. - Речь — как лазер, психология продаж в крови. - 5/2, гибрид + Новосибирск. ЗП 50-100к (оклад + % от KPI) + спа-бонусы. **Не для слабаков:** Это шанс разорвать систему или слиться. Получишь власть, бабки и рост до босса колл-центра.