Юристы
возможна работа на дому
договорная
Для физического лица. Консультация, составление документов, представительство в суде, досудебное урегулирование споров. Составить: исковое заявление. Защита прав потребителей. На сайте «Авито» мной было найдено объявление об услуге по установке кондиционеров. По просьбе автора объявления я оставила свои контактные данные для связи. Со мной связался мастер (уже другой человек-исполнитель). Мы договорились о встрече на объекте для осмотра и согласования стоимости работ. Мной был приобретён кондиционер, который требовалось установить. В ходе осмотра мастер не смог ответить на некоторые технические вопросов и не предложил все возможные варианты монтажа. Однако мы, доверившись его опыту, договорились об установке. 16.04.2026 в 13:00 мастер прибыл на объект. Мой муж перевел ему предоплату в размере 10 000 рублей и ключи от студии. Мастер поехал закупать расходные материалы. Обещал завершить работы до 20.00. Около 21.00 мастер позвонил и попросил приехать. По прибытии на объекте с ним находилось двое посторонних лиц. Мной были обнаружены следующие недостатки и повреждения: По монтажу кондиционера: · Внутренний блок установлен с отклонением от уровня на 1,5 см (криво). · Кондиционер не подключен к электросети. Со слов мастера, в комплекте не было необходимого провода. Электрическое подключение было выполнено временно- напрямую от внешнего блока для проверки работоспособности. Чтобы провести питание, возможно потребует демонтаж блоков, что угрожает работоспособности кондиционера в будущем. · Задняя решетка внешнего блока имеет механические повреждения (погнута). По состоянию помещения: · Натяжной потолок порван, повреждена стена в результате того, что у мастера из рук вырвало бур •Стены испачканы, в том числе противоположная стена с отпечатком руки. Мастер заверил, что на следующий день (17.04.2026) приедет и завершит работы за один час. 17.04.2026 мастер прибыл в 20:00. От завершения работ отказался, сославшись на: · Отсутствие необходимых инструментов. · Позднее время. · Опасения, что в дальнейшем ему будут предъявлены претензии по качеству. Разговор от 18.04.2026 с мастером и представителем с «Авито» записан на диктофон. Представитель с «Авито» обещал приехать 19.04.2026 для завершения работы, вначале мы согласились, однако в связи с полной утратой доверия к исполнителю от их услуг мы все же отказались. Мной в адрес мастера была направлена письменная претензия (в мессенджере) с требованиями: · Возврата предоплаты 10000 руб. · Возмещения ущерба в размере 130000 руб. (стоимость восстановительного ремонта потолка, стен, демонтаж кондиционера). ·Мастер Винер письменно признал вину в порче стены и потолка. Мастер предложил выполнить ремонт своими силами, от денежной компенсации отказался. Мастер заявил об отказе от предложенного мирового соглашения. Статья расходов: Демонтаж некачественно установленного кондиционера- от 6 000 Демонтаж старого и монтаж нового натяжного потолка- от 30 000 Ремонт стен (снятие/поклейка/покраска обоев, заделка сколов, демонтаж/монтаж плинтуса, розеток, выключателей)- от 73 800 Дополнительно: материалы, выезд замерщиков, утилизация мусора Итого (ориентировочно) ~143 614 Точная сумма будет подтверждена сметами строительных организаций / заключением независимого эксперта. Имеющиеся доказательства: Скриншоты переписки с мастером, включая письменное признание вины в порче имущества. Фотофиксация всех повреждений Аудиозапись разговора от 18.04.2026.
2026-04-20
Откликнуться