Внедрить систему CRM. Внедрить CRM с нуля. Битрикс24. С системой будет работать: руководство, техподдержка, логистика, отдел продаж, маркетинг, контакт-центр, служба персонала. Всего сотрудников: 100 человек. Описание Компания-интегратор ARWOX ищет опытного интегратора Битрикс24 для проектной работы на субподряде. Не разработчика и не бизнес-аналитика — именно интегратора, который получает готовое техническое задание и реализует его на платформе качественно и в срок. Сбор требований, общение с клиентом, аналитика — это зона ответственности нашей команды. От вас — техническая реализация. Технические требования Практический опыт работы с Битрикс24 от 2–3 лет — и с облачной версией, и с коробочной (on-premise). Нам нужен специалист, который понимает разницу в архитектуре, API и ограничениях обеих редакций. CRM: настройка воронок, стадий, роботов, триггеров, смарт-процессов, пользовательских полей, карточек, автоматических действий. Бизнес-процессы: дизайнер БП, шаблоны, условия, ветвления, интеграция с внешними сервисами через вебхуки и REST API. Настройка прав доступа, ролей, структуры компании, рабочих групп. Телефония: подключение и настройка SIP-провайдеров, маршрутизация звонков. Почтовые интеграции, открытые линии, виджеты на сайт. Опыт работы с маркетплейсом Битрикс24: установка, настройка и адаптация приложений. Понимание различий между тарифами и умение работать в рамках ограничений конкретного тарифа клиента. Будет плюсом: опыт самостоятельного общения с клиентами и сбора требований — но это не основная задача. Требования к дисциплине Это для нас не менее важно, чем технические навыки: Работа строго по ТЗ. Задача получена — задача выполнена в оговорённый срок. Проекты не должны «тянуться». Отчётность по выполненным задачам — что сделано, сколько времени потрачено. Оперативная обратная связь: если что-то непонятно в ТЗ или видите проблему — сообщаете сразу, а не в день дедлайна. Готовность работать в нашей системе управления проектами и следовать принятым процессам. Как будем отбирать Мы проводим квалификационную проверку перед допуском к проектам: Техническое интервью — разбор реальных кейсов, а не теория из курсов. Тестовое задание на настройку (30–60 минут) — покажет уровень, скорость и качество работы. Пробный проект с обратной связью. Мы работаем с корпоративными клиентами и несём ответственность за результат. Доступ к клиентским порталам — только после прохождения отбора. ?? Если ваш опыт ограничивается прохождением курсов или базовой настройкой CRM «для себя» — это предложение не для вас. Мы ищем человека, который уже реализовывал реальные проекты для бизнеса. Условия работы Формат: проектная работа, удалённо. Договор оказания услуг (самозанятые / ИП). Объём: от 10 до 30 часов в неделю. Нагрузка плавающая — зависит от текущих проектов. Постоянную полную занятость не гарантируем, но заказы есть, и при хорошем сотрудничестве объём будет расти — мы активно расширяем клиентскую базу. Оплата: проектная, обсуждается индивидуально по результатам квалификации. Зависит от сложности задач и скорости работы. При успешном долгосрочном сотрудничестве рассматриваем разные форматы взаимодействия ?? Откликаясь, укажите Сколько лет работаете с Битрикс24 (облако / коробка — с чем именно и в каком объёме). 2–3 примера реальных проектов (кратко: что настраивали ? какие инструменты Б24 использовали ? результат). Как оцениваете свой уровень работы с REST API и бизнес-процессами (базовый / уверенный / продвинутый). Есть ли сертификаты или статус партнёра Битрикс24 (не обязательно, но плюс). Ваша ставка и форма сотрудничества (самозанятый / ИП).