Споры по ОСАГО
договорная
Страховая задерживает выплату. Страховая компания: Альфа страхование. Необходимо полное сопровождение процесса. Авто после ДТП страховая (осаго) признало полную гибель. Есть много нюансов, страховая нарушила сроки проведения осмотра, в связи с чем нарушены сроки выплаты. Так же необходимо будет продолжить дело после получения выплаты от страховой с виновником , так как выплата 400т.р., а ущерб более 1.2 млн.
Споры по ОСАГО
возможна работа на дому
договорная
Страховая занизила сумму выплаты. Страховая компания: Сбербанк Страхование. 01.11.2025г. произошло ДТП, где меня признали потерпевшим. У виновника ТС есть осаго от ресо-страхования, у меня от сбербанк. 02.11.2025г. я заявил в ск сбербанк о страховом случае, путем мобильного приложения. Реквизиты карты не указывал. В графе с реквизитами написал, что хочу получить ремонт авто. 04.11.2025г. СК сбербанк появился с обратной связью и назначил первичный осмотр на 05.11.2025г. Я явился на осмотр в назначенный день, где сделали фотоотчет автомобиля, но только внешние дефекты. На претензию, что не было зафиксировано внутренних скрытых дефектов, оценщик сказал, что на данный момент все подъемники заняты и нужно перезаписаться. Весь осмотр был записан под видеозапись и отчетливо слышно, как оценщик просит на номер позвонить в СК и назначить новый осмотр. По приезде домой 05.11.2025г. вечером я обратился путем телефонного обращения в страховую компанию, где мне сказали ждать, когда в мобильном приложении отобразится заявка на новый осмотр. Ждал я до 10.11.2025г. Тогда я самостоятельно назначил независимую экспертизу на 14.11.2025, надлежаще уведомив их за 3 дня ДО осмотра, с опиской, что если оценщика рядом не будет - экспертиза проведется без него. Страховая ответила, что эксперт от страховой будет присутствовать. 14.11.2025г. был осмотр авто, где был сотрудник от страховой и независимый эксперт. Далее нам сказал эксперт независимый, что ждать результат примерно 5-7 рабочих дней, на руки само заключение я получил 23.11.2025г. 17.11.2025г. страховая направила калькуляцию, где насчитала 119к без учета износа и 69400 с учетом износа. На момент 17.11.2025 ещё не было заключения независимого эксперта. Далее 17.11.2025г. вечером страховая направила соглашение об условиях ремонта, где написано, что если в течение 10-ти дней не подписать этот документ, то они оставляют за собой право выплатить без учета износа (у страховой нет СТОА, об этом она написала в запросе предоставить список СТОА для выбора на ремонт ещё [Телефон скрыт]). 27.11.2025, в связи с тем, что с суммой калькуляции мы не были согласны, а само заключение независимого эксперта я получила 23.11.2025 они направили уведомление о почтовом переводе на сумму 69400 рублей. Но одновременно с этим им было направлено заключение для ознакомления+предложение договориться так сказать. Когда 28.11.2025 я увидел это уведомление и что деньги будут лежать до 01.01.2026 я сразу же направил им досудебную претензию. [Телефон скрыт]г. я получил отказ на свою досудебную претензию и тогда 09.12.2025г. я направил обращение финансовому омбудсмену, который 26.12.2025г. назначил экспертизу, где так же не взял в расчет скрытые дефекты, а посчитал только кузов, где стоимость была ниже, чем посчитала страховая (эксперт ФО насчитал 57.000 рублей, а сбер - 69400. И там и там уже с износом). Финансовый омбудсмен отказал мне 22.01.2026г. Тем не менее, я запросил независимую экспертизу, где эксперт у ФО так же не учел скрытые повреждения, так как запрос делали у страховой, а страховая выслала первую фотосъемку, где не были зафиксированы внутренние повреждения. Вопрос, к кому обращаться с иском? К моей страховой из-за подобного? К страховой виновника дтп? К страховой виновника + сам виновник? Ко всем сразу? Сумму которую насчитал независимый эксперт - 221400 рублей (износ в экспертизе не учтен, скорее всего делался сразу по рыночным ценам). Оплата независимой экспертизы составила 15.000 рублей, 8500 рублей оплата СТО за монтаж и демонтаж, для фиксации скрытых повреждений. 69400 я забрал 26.12.2025. То есть требование к финансовому омбудсмену составляло 175.000 рублей (не это неверно, так как у меня в экспертизе рыночные цены, а страховая по закону обязана смотреть на суммы РСА, но тем не менее, из-за того, что я не согласился подписывать трехстороннее соглашение - они выплатили с учетом износа. А где была гарантия, что 119.000 рублей хватит на ремонт, если по рынку насчитано 221400 и стала бы страховая компенсировать СТОА расходы поверх этих 119000 рублей?