Доработка существующего продукта. Техническое задание AI-бот-консультант для FunPay Задача: Разработать AI-бота для FunPay, который автоматически консультирует покупателей по конкретным товарам (аккаунтам) на основе базы знаний. Суть проекта Бот должен не просто отвечать шаблонами, а знать характеристики каждого товара и давать точные ответы, как живой продавец. На FunPay описания краткие, покупатели задают много однотипных вопросов — бот берёт это на себя. Что должен уметь бот Понимать, какой товар интересует покупателя Отвечать на вопросы вида: какие скины есть есть ли привязка / перепривязка уровень, регион особенности аккаунта Не выдумывать информацию Если данных нет — честно писать, что уточнит у владельца --- База знаний Один товар = одна запись в базе На старте около 200 товаров В записи: игра / сервис уровень, регион привязки скины / особенности ограничения (если есть) --- Наполнение базы Первичное — автоматически через AI по шаблону Далее — возможность ручной правки При добавлении нового товара: создаётся новая запись наполняется базовой информацией --- Технически Плагин для FunPay AI для генерации ответов На старте можно использовать бесплатный AI При росте нагрузки — подключение платного (например, DeepSeek) --- Результат Готовый AI-бот-консультант, который: снижает нагрузку на продавца отвечает 24/7 повышает доверие покупателей увеличивает конверсию в покупку.