Задачи чат-бота: информирование клиентов, интерактивное меню или каталог, ответы на типовые вопросы. Продукт: Сеть магазинов. Техзадание есть. Чат бот в телеграм состоит из 4 кнопок: 1) Подписаться на рассылку - пользователь соглашается - далее ему приходят сообщения в чате о новостях, ассортименте и тд(сообщения разного типа, приходят от нас) 2) Адреса - высылается сообщение, где прописаны все адреса 3) Вакансия - высылается анкета, которую пользователь заполняет, готовая анкета приходят на аккаунт HR специалиста(если так сделать нельзя - рассмотрим другие варианты) 4) Задать вопрос - пользователь отправляет сообщение - отвечает на него консультант с отдельного аккаунта(если так сделать нельзя - рассмотрим другие варианты) Пример бота прикреплен Просьба в личных сообщениях указать сумму и сроки выполнения такого бота.