Работа с текстами — удалённая работа в Москве

Транскрибация. Текст: разговорный. Язык: русский. Объём работ: 4 часа. Исходный формат: аудио. Дополнительно: сделать разделение на говорящих. Разовая задача или временный проект. Контроль качества входящих звонков и обращений • Контроль: o качества обработки входящих звонков, o структуры диалога, o корректности информации, предоставляемой клиентам. • Участие в разработке и корректировке: o скриптов разговоров, o стандартов ответов на звонки и сообщения. • Анализ типичных ошибок и предложений по их устранению. Контроль качества рекламы • Контроль соответствия рекламы реальным объектам (офисы, склады). • Анализ качества входящих лидов: o релевантность запросов, o соответствие ЦА, o причины «пустых» обращений. • Формирование предложений по улучшению рекламных материалов и воронки.