Защита прав потребителей — работа в Москве

Юридическая помощь потребителю. Оказали некачественную услугу, нарушили сроки оказания услуги, отказались возвращать деньги за некачественный товар, не оказали услугу, отказались менять некачественный товар, навязали дополнительные ненужные услуги, отказали в бecплaтном peмoнте по гарантии, отказались возвращать деньги за отменённый тур. Автомобиль.

Юридическая помощь потребителю. Отказались менять некачественный товар, отказали в бecплaтном peмoнте по гарантии. Входная дверь.

Юридическая помощь потребителю. Отказались менять некачественный товар, отказались возвращать деньги за некачественный товар, отказали в бecплaтном peмoнте по гарантии. Телевизор Haier 75 mini led. Досудебное и возможно далее судебное урегулирование по закону о защите прав потребителя. Не качественный телевизор фирмы Haier, в ремонте которого или замене Haier отказываясь, ссылаясь на допустимую по их мнению норму.

Юридическая помощь потребителю. Отказались менять некачественный товар, отказали в бecплaтном peмoнте по гарантии. Отпариватель. После отправки на ремонт (негарантия-от платного ремонта отказался) товар с дефектом оказался полностью нерабочим по возвращению, не принимался на руки и был отправлен вторично. Вторичная отправка так же опредедила негарантийный случай, но нового акта об осмотре не предоставили. На запрос об обмене не отвечают. Из минусов не составил заявление в двух экземплярах, переписал близко к тексту. Почта России прислала электронное извещение о получении заявления на обмен - извещения с подписью нет. Пожелания возврат средств по просрочке ответа на заявление на обмен 12999, отмена оплаты за хранение устройства превышающее сроки прописанные в примечании акта приемки.

Юридическая помощь потребителю. Нарушили сроки оказания услуги, отказались возвращать деньги за некачественный товар, отказались менять некачественный товар, Получение персональных данных. Ноутбук. Пожелания и особенности: Ситуация: Через Яндекс маркет был куплен ноутбук у продавца. Ноутбук сломался и был возвращен на гарантийный ремонт. Аккумулятор ноутбука сильно нагрелся ( прям раскалился) и ноутбук не включался. Продавец написал мне в ватсап с вопросом о сути поломки ( у него ноутбук включился) и запросил доступ к личному аккаунту. На что я сообщила о том что на ноутбуке хранятся перс данные и не законно запрашивать у меня логин пароль от ноутбука. На что он ответил угрозой что раз я не хочу сообщать данные входа то он без проверки отправит мне его обратно. После чего общение было только через поддержку Яндекса. В итоге под давлением доступ в аккаунт пришлось дать ( при чем поддержка Яндекса так же приняла в этом участие, но раскрытие перс данных нарушает правила Данной площадки) Спустя 48 дней (уже больше) , ноутбук не был отремонтирован, на мой запрос о том что в таком случае я хочу оформить возврат, продавец сообщил что он ждет запчасти по этому так долго. Я сообщила о том, что вышли все законные сроки и я хочу оформить возврат. На что продавец уже сказал что оказывается ноутбук исправен. И все что он может мне предложить это замену материнской платы ( странно, ведь ноутбук же исправен), при этом нет официального заключения от сервисного центра о том что техника исправна. В общем от продавца отписки и манипуляции. И не понятно что с ноутбуком и моими перс данными. Так же данная модель ноутбука уже сильно подорожала, и при возврате денег, такой же уже приобрести нельзя. Нужно законное решение вопроса: 1. Истребовать возврат. 2. Компенсации. 3. Направить жалобу в роспотреб о том что Яндекс нарушает закон о защите персональных данных. 4. Продавец нарушает закон о защите перс данных. 5. Может упустила что то еще.

Юридическая помощь потребителю. Отказались менять некачественный товар, отказались возвращать деньги за некачественный товар. Дорогостоящий телефон. Пожелания и особенности: Покупала телефон дистанционным способом с самовывозом из магазина. Покупала в рассрочку. Мне выдали вскрытый телефон в сильно б/у коробке. При этом по всех их системах он проходил, как новый. Все происходило под камерами.