Вход Блог
Строительство и ремонт
Репетиторы
Красота
Фрилансеры
Разные специалисты
Тренеры
Уход за животными
Автоинструкторы

Защита прав потребителей — работа в Москве

Дата: 2025-11-26
Детали
Регион
Москва
Район
Чкаловский
Занятость
возможна работа на дому
Стоимость
договорная
Дата публикации
2025-11-26
Описание
Юридическая помощь потребителю. Не оказали услугу. Электронный лицензионный ключ для ОС. Интересует возврат средств за невыполненый заказ, сопровождение иска за счёт ответчика. 16 ноября 2025, во время оформления онлайн заказа в ДНС, произошёл технический сбой. Деньги за заказ 7999р списали, но заказ не оформили(в личном кабинете его нет), ключ не выслали(электронное письмо с кодом не пришло). Т.к. ключ мне был нужен, в этот же день, я оформил повторный заказ, за который тоже списали деньги, и этот повторный заказ(ключ) я получил. Через форму обратной связи создал обращение, на возврат средств за невыполненый заказ. Так же позвонил по указанному телефону, где мне подтвердили, что мой первый заказ был отменён, и что заявку передали специалистам на рассмотрение. Через 10 дней, 26 ноября 2025, получил отписку, что ключ был мне выслан на электронную почту(нет), и что в обращении мне отказано. На мои возражение, что они не разобрались, что оплатил я 2 заказа, а получил только только один, получил вторую отписку, что “В рамках данного обращения возможность предоставить другой ответ отсутствует. Вы можете обратиться с письменным заявлением Ваших требований лично в магазин ДНС.“.
Похожие заказы
Защита прав потребителей
дистанционно
договорная
Юридическая помощь продавцу или исполнителю услуги. Парикмахерские услуги. Подали иск на работу мою.
Москва
Бухгалтеры и юристы
2025-11-27
Откликнуться
Защита прав потребителей
дистанционно
договорная
Юридическая помощь потребителю. Отказались возвращать деньги за отменённый тур. Тур в другую страну.
Москва
Бухгалтеры и юристы
2025-11-27
Откликнуться
Защита прав потребителей
дистанционно
договорная
Юридическая помощь потребителю. Оказали некачественную услугу. Обучение.
Новосибирск
Бухгалтеры и юристы
2025-11-27
Откликнуться
Защита прав потребителей
дистанционно
договорная
Юридическая помощь потребителю. Оказали некачественную услугу. А/м bmw x1 2017. Приобретал Авто, не сказали о существующих дефектах, после покупки через 2 дня заметил проблему, заехал на сервис, проверели эндоскопом мотор, обнаружили серьезные проблемы. Написал претензионное письмо, хочу понять на сколько оно правильно и далее отнести в автосалон.
Ставрополь
Бухгалтеры и юристы
2025-11-26
Откликнуться
Защита прав потребителей
дистанционно
договорная
Юридическая помощь потребителю. Оказали некачественную услугу, нарушили сроки оказания услуги, не оказали услугу, отказались возвращать деньги за отменённый тур. Туристическую путевку в Египет. Здравствуйте. Нужно полное сопровождение от подачи искового заявления в суд и до окончания дела. Включая помощь с составлением иска, писем в роспотребнадзор, блокирования счетов и других способов давления на туристическую фирму. Задача - вернуть денежные средства за несостоявшийся тур и денежные средства за новый тур, а также затраты на проживание, и питание до нового тура, с туристического агенства ООО Феникс. Нужно полное сопровождение. Претензию составил с другими исполнителями уже отправил, дальше суд, потому что они пропали. Все документы(договора, расходы, уведомления, претензию, переписку и т.д.) для оценки готов предоставить отдельно. ________ В первую очередь интересует стоимость полного сопровождение "под ключ" __________ Краткая история: 9 августа 2025 года, мы с сыном купили тур на 12 ночей из Сочи в Египет. который должен был состояться с 19 октября по 31 октября. За 5-6 дней я начал писать в чат с турагенством чтобы прислали ваучеры. В итоге только 19 числа, когда я приземлился в Сочи и начал уже нервно писать в чат, туроператор прислал мне уведомление о том что нас сняли с рейса. Я запросил уведомление от туроператор и номер бронирования. Которые до сих пор мне не предоставили. Далее я узнал у туроператоров и оказалось что нас мы в системе не зарегистрированы. В итоге нам пришлось купить тур за большие деньги и меньше дней стоимость тура составила 435 209,00 ?, а также ближайший возможный вылет был только 25 октября из города Краснодар на 11 ночей. Мне пришлось сдвигать отпуск и покупать новые билеты, а также провести это время с ребенком. Турагенство скрыло от меня реальные причины и предлагало взамен абсолютно неприемлемые варианты - с перелетами через турцию там пожить, или альтернативы худшие нежели был наш тур(Хургада, меньше ночей), плохие отели. Все документы собрал вышлю по договоренности.
Москва
Бухгалтеры и юристы
2025-11-25
Откликнуться
Защита прав потребителей
дистанционно
договорная
Юридическая помощь потребителю. Отменили оплаченный заказ. Техника. Нужна консультация по процедуре. Планирую потребовать от продавца выполнения договора купли-продажи и осуществления поставки техники по заявленной цене. Совершил 5 заказов и оплатил на маркетплейсе "Озон" у продавца ИП. Часть заказов была передана в доставку и отменена. Другая часть отменена по причине отсутствия товара в наличии. Собираюсь отправлять досудебную претензию в магазин. Если не последует реакции, жалобу в Роспотребнадзор и готовить иск.
Санкт-Петербург
Бухгалтеры и юристы
2025-11-25
Откликнуться